【PCデポ】祖母(87)「Windows10にアップグレードしたPCのパスワード入力を省略したい」 デポ「HDD故障が原因で修理に8万かかる」

1: 野良ハムスター ★ 2016/08/17(水) 23:13:29.85 CAP_USER9.net
わたしの祖母は一人暮らししています。今年で87歳になりました。 5〜6年前に、ほとんど介護状態だった祖父が他界したことで話す相手がいなくなってしまいました。…呆症対策にと何か頭を使うこと・手先を使うことを趣味にしようと思い、パソコンを始めたそうです。簡単なデザインをしたり、文章を書いたりしているそうです。 ちなみに、こちらが作品の一つになります。 https://cdn-ak.f.st-hatena.com/images/fotolife/s/saneyuu/20160816/20160816160146.png このカード自体は、恐らくハガキ作成ソフトのようなものを使って、素材を切り貼りしてつくったものでしょう。 ごくごく簡単なデザインとは言え、80歳過ぎても意欲的にパソコンスキルを身につけようとする祖母の姿に、わたしは心を打たれました。 使用しているパソコンは5〜6年前に購入しました。Windows7が搭載されている14〜15型の大型ノートPCです。 このパソコンが先月、(強制的に)Windows10にアップグレードされました。 それまではWindowsにログインする際に、パスワード入力を省略する設定をしていたのですが、Windows10にアップグレードしたためか、ログイン時にパスワード入力が必要となってしまったそうです。 さすがに祖母は、Windows10のパスワード入力を省略する設定の仕方がわかりませんし、調べ方もわかりません。 そこでシニア層向けサポートを行っているという、PCデポに相談したそうです。 祖母がPCデポに相談した内容は、 『Windows10にアップグレードしたパソコンのパスワード入力を省略してログイン出来るようにしたい。』 ということだけです。 パスワードを入力すれば、ログイン出来るし、問題なく動作していたそうです。 しかし、PCデポのスタッフから診断された結果は『HDDの故障が原因で、修理には8万円かかる』『このパソコンはWindows10に対応していない』と言われたそうです。 全くおかしな話です。 パスワード入力が要求されるようになった原因は本当にHDD故障なのでしょうか?第一感としては、ただの設定の問題に思えます。 また、それまで普通にWindows7が動いていたマシンで、Windows10が動かないはずがありません。少なくとも『対応していない』は大嘘です。 祖母は5〜6年パソコンを使っていたとはいえ、専門家と思しき人物に『故障だ』『対応していない』と言われれば、「そういうものなんだ」と思ったそうです。 ただ8万円は高すぎるので、どうにかならないか聞いたところ、件のサポートサービスへの入会を勧められたそうです。祖母が入会したサービスは月額3000円とのことです。 ところが、そのサポートサービスでHDDを修理するのではなく、Windows7へと戻す設定を行って解決したそうです。 ついでに、インターネットのプロバイダをPCデポ…のものに乗り換えることで電話代600円安くなるとかで、プロバイダも変更したそうです。 『HDDの故障』は嘘で、『Windows10に対応していない』もデタラメです。完全に祖母を騙してサポートサービスへの入会を促した上に、プロバイダまで変更させられたのです。 という話を、先週あたりに母親から聞いて、PCデポって…だなと思いました。 100歩…、祖母の知識不足にも落ち度はあると思い、話を聞いた時は「今度から困ったときは自分に相談してね」と伝えることしか出来ませんでした。 ちなみに、Windows10のパスワード入力を省略するやり方は、調べれば1分もかからずに解決出来ます。 >>2につづく http://www.akisane.com/entry/We-never-allow-PC-Depo

80: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:24:46.55 /IL5Vhft0.net
>>1 事実ならPCに疎い老人狙い丸出しだな、実際はどうなんだ?

93: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:26:11.38 VVQKR2kf0.net
>>1 PCデポ最低だな

189: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:36:07.36 O8z/LfUf0.net
>>1 悪徳訪問リフォーム会社や水周り修理会社とかでよくあるような パソコンの診断をしましょうか? こんな結果が出てますので対応が必要です デフラグ適当やってフラグメント化修復しただけで 80000円也 とかやってそうだな

4: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:14:36.76 Z//9wuSQ0.net
デポは人ではない

6: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:14:44.01 F79y4Mno0.net
デポったな!

8: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:15:02.23 Ibpt2sVF0.net
実店舗持ってる企業がこういう詐欺的行為するなんて初めて見るかもしれんわ

12: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:16:23.15 VJEmVrhP0.net
消費者庁仕事しないのなら潰れろ

13: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:16:39.58 v6P8O4E90.net
訪問販売で 消火器売ったり 家の下に潜り込んでシロアリがどうのの業者と一緒じゃん。

15: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:17:01.21 jWtHFjZW0.net
助けて!過払い金が戻ってくる(かもしれない)法律相談所!!

17: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:17:34.04 NQSKdw070.net
これはマジの話なの?

22: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:17:58.14 rNUA6GSt0.net
>ちなみに、Windows10のパスワード入力を省略するやり方は、調べれば1分もかからずに解決出来ます。 PC入れないとできねーだろwwwww

105: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:27:13.31 g3fNBiDX0.net
>>22 お前みたいな奴が騙されるんだよ

126: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:29:52.48 zxtqA2wm0.net
>>22 文盲?パス入れるのが手間で嫌! って事で、ログインは出来てるんだけど。

274: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:42:28.60 +AYPaiAk0.net
>>22 スマホでおk

391: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:49:52.16 biBb0lzU0.net
>>22 よお、将来のデポられ要員

23: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:18:02.57 E69nQh080.net
パスワードの省略を依頼したのに、頼みもしない事をここまでやって金を搾り取るとか詐欺じゃねーか

26: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:18:11.22 +Lyk+N+b0.net
PC界の悪徳リフォーム詐欺

28: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:18:19.25 52pY4Qii0.net
デポット じゃなくて デポ だったんだ

29: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:18:27.70 +G8XWKJ70.net
もうここ終わりだろ

30: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:18:39.29 2A+FNWG40.net
改善策とかの前に詐欺だよね

35: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:19:09.25 xDJybLXR0.net
というかここまで悪質でなんで話にならなかったんだ?

42: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:20:46.36 KclHtJJ40.net
シニア向け商売=詐欺 ってのは常識っぽい 通販番組とかみりゃわかるべ

43: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:20:48.57 zxtqA2wm0.net
老人相手に、故障だの言って買い替えさせて、 サポート料だの言って、更にボルのか。 気が付きにくい、老人騙して金吸い上げれば、 一気に会社の収益が数倍に上がるわなww

50: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:21:36.39 /iS6ClYn0.net
セカンドオピニオンを利用しなかった祖母(87)が悪いだろw 家族ももっと相手してやれよ・・・。

62: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:22:48.98 8iUrz1S/0.net
俺がダ○ナ○ックで基盤替えるので3万8千円いただきますと言われたくらいムカつく話だな

64: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:22:53.12 lVxU3hdJ0.net
ジャパネットをさらに悪質化したような会社だな こういう連中を成功者と呼ぶ日本は 国家としてそろそろ末期だと言っていい

65: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:22:54.92 Uvkd33tB0.net
HDDの関係なさに苦笑い

68: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:23:23.00 m0xYpDLZ0.net
他にも事例あるだろ 強制捜査しろよ

69: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:23:26.14 1CYB+0qb0.net
潰れるなここ

70: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:23:47.74 JUGweqUm0.net
これは「事案」じゃないか? 警察は何してるの?

73: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:23:56.17 0WxQ79g40.net
一生ここでは買わない

76: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:24:34.74 kDfyiYcU0.net
400GのSSDに交換する気だったんだろ

77: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:24:35.17 BgSEYeJW0.net
あり得ない。 俺のも5〜6年くらい前のwin7だけど問題なくwin10にできた。 HDなんか関係ない。

78: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:24:35.72 Cp5PRZOT0.net
何も知らないお年寄りをカモにするなんて酷すぎる!

79: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:24:37.90 BFY5eyD50.net
年寄りを騙してありがとうと言わせる商売しか生き残れない 安倍ちゃんGJだよ

82: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:24:58.14 CgQ6INaA0.net
これは酷い 空きテナントに入ってお年寄りを集めて、あっという間にもぬけの殻になる催眠商法に通ずるものがある

87: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:25:34.28 /xCTTC5t0.net
スポーツオーソリティー最低だな

89: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:25:38.30 3x0MH5JwO.net
さすがにこれはいいでしょ ジャャャャァァァッッップwww ジャジャジャアジャャャャァァァッッップwwwwwwwww

91: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:26:07.66 1CYB+0qb0.net
PCデポ 詐欺 ブラック 無能

95: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:26:17.35 pK6CcGLT0.net
これ被害者の会結成した方がいいんじゃ? 滅茶苦茶すぎるだろ何これ

96: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:26:20.80 NcACJFxR0.net
デポ擁護するわけじゃないけど、87のばあちゃんが店員にどんな感じで状況説明してたのか気になるな。 身内のばあちゃんすら90近くなったら、何いってんのかわかんないこと多いのに。

100: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:26:47.72 pru2xkKv0.net
デポ払い….

101: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:26:47.72 Uvkd33tB0.net
これは全国に波及するな いろんな騙しがあぶり出される

104: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:26:59.72 /nnC8Frq0.net
これは酷いデポ

108: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:27:40.06 mM4f2DHD0.net
デポスタッフは日本人じゃない疑惑

112: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:28:01.61 BV/tHZzx0.net
control userpasswords2

117: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:28:59.59 Izhdp7Hz0.net
相手はプロだから最善の対応をしてくれてるだろうという気持ちを逆手にとってやりたい放題

118: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:29:09.18 eZ251YtU0.net
無知をうまく利用してやがる… えぐいな

119: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:29:12.31 hdEru+CM0.net
ドコモショップとかで見かける 携帯の機種変にきた高齢者に スマホ(orガラケ)+タブレット(新規定価持ち帰り0円)で買わせるやり方も炎上してくれ あれ店にいくたびに見るけどスゲェ不快

130: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:30:13.95 i0rI/vSt0.net
普通は「パスワード忘れたわからない」なのにこの ばあさん大したもんだ。 歩きスマホ脳の若者に爪の垢を煎じて飲ませたい

133: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:31:02.28 rpQIrsJK0.net
デポる 、

148: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:32:33.29 OxamP9/A0.net
デポる(情弱からボッタくる)

150: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:32:40.41 9UdogIlI0.net
詐欺やん

158: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:33:18.79 Uk6dcy820.net
10年前に行ったきりだが、当時もかなりあやしいキャンペーンしてたな たしか1980円ぐらいの「レトルト温め機」を買ったような パソコンは買わなかった

160: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:33:36.35 tbV9KUEK0.net
パソコン買い替え?

165: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:34:15.19 IBjMraiD0.net
詐欺やんけ

172: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:34:49.33 wQaJAhF70.net
値段が高いってならまだ分からんでもないけどデマを吹き込んで搾取ってただの詐欺じゃねーか

173: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:34:52.44 H/N7PuqZ0.net
藁をもすがる思いで PCデポの店員に相談するともう最後www これがピラニア商売www

176: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:35:01.45 oWGWhrZ90.net
ちょっと待ったデポ潰れると困るんだけど HDD買うために秋葉行かなきゃならん

197: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:36:28.94 N/E6Np6P0.net
>>176 目の前に便利な箱があるじゃないか

183: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:35:39.65 76TgMAI80.net
ここはもう終わりだな まだまだ被害者が出てくるんだろ

184: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:35:58.99 m7/hOO1T0.net
>>1はその通りだが、 パスワードどうこうとかいうだけで、延々数レス埋め尽くせる技が凄いな 一言、「そんなわけ無え!」で済む事だし あと、15インチの大型ノートってw ノートで15インチはせいぜい中型だぞ 大型っていうのは17インチ以上だろ

185: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:36:01.82 7WeFZ7Bc0.net
4〜5年前はパーツや特売でよく行ってた 結構優良なPCショップだった記憶だが、 どうしてこうなった?w

196: 名無しさん@1周年 2016/08/17(水) 23:36:28.63 p80i5eCh0.net
自民党にメール送ったらいいよ。 悪質な詐欺なんだから

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1471443209/