「AQUOS sense5G」不具合をシャープが認めて謝罪 再起動ループやWi-Fi利用不能は製造上の問題 問題が発生で修理対応 [神★]

1: 神 ★ 2022/01/25(火) 12:40:22.16 OfnlBVFV9.net
【独自】3ヶ月で壊れる格安スマホ「AQUOS sense5G」不具合をシャープが認めて謝罪、再起動ループやWi-Fi利用不能は製造上の問題が原因で要修理など不安要素多数 2022年1月24日20:30 ◆AQUOS sense5Gの不具合について、シャープに問い合わせてみた そこでBuzzap!編集部ではシャープの広報にAQUOS sense5Gの不具合について以下のような問い合わせを実施。同社は初期生産分の一部で製造上の不具合が発生したこと、問題が発生したユーザーには修理対応を行っている旨を回答した上で謝罪しました。 しかし「不具合はハードウェアに起因するもので、ソフトウェアアップデートでは改善できない」「自分が使っているのが該当するロットなのかは故障しないと分からない」「修理しても改善しなかったケースも複数」など、不安を抱かざるを得ない点も多く、根本的な解決には至っていません。 Buzzap!編集部: 2021年の夏ごろから「再起動ループに陥る」「Wi-Fiがつながらなくなる」などの報告が多数のユーザーから上がっていますが、御社は把握されておりますでしょうか。 シャープ: ご指摘のような事象は認識しております。初期生産分の一部で発生した製造上の不具合であり、現在は対策済みです。「再起動ループに陥る」「Wi-Fiがつながらなくなる」などの事象が出たお客様につきましては、販売元と連携し修理対応をさせていただいております。 ご迷惑とご不便をおかけしたことお詫びいたします。 Buzzap!編集部: 原因が分かっているのであれば、お教え下さい。 シャープ: 初期生産分の一部で製造上の不具合が発生いたしました。現在は対策済みです。 Buzzap!編集部: アップデートなどで改善される予定はあるのでしょうか。 シャープ: 不具合の原因を踏まえ、ソフトウエアのアップデートではなく修理対応をしております。 Buzzap!編集部: 回答ありがとうございます。 https://buzzap.jp/news/20220124-sharp-aquos-sense5g-too-much-problem-4/

151: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:56:24.48 CM9KF2xF0.net
>>1 ったくこれだから日本のFラン理工系は…

5: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:41:16.99 N/0AqsTK0.net
台湾メーカーなので

21: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:43:07.47 vfu2OncQ0.net
めちゃくちゃ動き重いんだがこれも不具合なのかな

25: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:43:25.33 p2399Aa80.net
>>21 痩せろ

38: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:44:53.83 YDHG3JJw0.net
今更かよ 去年の秋頃にはアナウンスしろよ

40: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:44:55.78 MsPMDUPX0.net
現在は対策済みってことは、今買えばOKってことか

44: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:45:39.39 lHj5o6qK0.net
シャープ使ってる奴なんか見たことないけど どういう人が買うの?

54: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:46:31.94 785THaeA0.net
修理できる内容なん 新品と交換しそうだけど

58: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:47:07.84 oxJU/4CB0.net
中国製?

63: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:47:53.01 53QZ1SwG0.net
投げ売りされてたから結構騙されて買ってそう

72: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:48:28.08 ta5dR72S0.net
SHARP全般、再起動ループやWi-Fiの不具合あるぞ

76: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:48:40.10 j/F0tumt0.net
sence4のわし、低見の見物

87: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:49:43.49 oYZF38O80.net
>>76 いいタイミングで良いスマホ買って良かったな

77: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:48:50.49 8nN5xX1y0.net
ジャパネットスマホ?

104: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:51:34.00 nzsytwZB0.net
問題が発生しなきゃダメなんだな リコールで交換した方がスッキリすると思うが

119: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:53:01.84 SSuSMunj0.net
中古ジャンク投げ売りはこれか

121: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:53:07.68 OMSf+P5F0.net
sense4basic 新古で14000円 十分満足 充電怪しいけど

123: ただのとおりすがり 2022/01/25(火) 12:53:52.51 pi6zBewH0.net
今日的には携帯電話は命綱になりうるのだからこういう不良な企業は淘汰されなければならない

129: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:54:24.94 zCBVG+t70.net
えー交換してほしい 今はテレワーク多くてwifi使えるから大した使い方してないけど 外出時テザリング中に壊れたら困る

137: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:55:06.87 lsxyBE+W0.net
発売直後から使ってるけど何の問題もなくて逆に不安w 一年使ったし不具合でる前にそろそろ買い換えるかな。

138: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:55:12.58 mKEbNWYY0.net
日本製スマホが使い物にならんのはレグザフォンで学習しとけよ

147: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:56:10.70 iQ+zU4hl0.net
シャープのスマホはザウルスまでじゃんね あとはダメすぎてもう

150: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:56:21.35 CGSSg+U50.net
ホンハイから来てた社長も今年で台湾に帰るんだっけ? もうダメだね

154: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:56:36.92 mcOaWx1/0.net
ジャパネット高田で毎月3980円で売ってた奴かな?

158: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:56:57.80 xfG8BBZJ0.net
sense6がマイク壊れて修理出したらこれが代替えで来て故障品送るなよって思ったわ。

159: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:56:58.35 0QfYKqh/0.net
SHARPダメやな 俺のテレビも1年でパネルダメになったし

222: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 13:06:08.19 mDNAVcGM0.net
>>159 シャープは使い込んでいって初めて致命的な不便に気付く製品が昔から多い

162: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:57:15.69 WuyrT5d70.net
充電中携帯触ってもないのにずっと画面ついたままだけどこれも故障なのかな?

166: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:57:43.50 fJVR3chG0.net
Xperiaは高いんだもん

167: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:57:45.12 EVWh9SP70.net
シャープやソニーのは通知ランプがあるのがいい microSDやイヤホンジャックもあるんだっけ Pixelとかはそれらが無い

169: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:58:11.42 PSQXIOh80.net
どこに目つけとんねん

181: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 12:59:49.67 GhFyNK/o0.net
あれ、安売りした奴だっけか?

187: ニューノーマルの名無しさん 2022/01/25(火) 13:00:31.18 HUzEhWEB0.net
IS03でも同じ現象だった 電話が着信すると再起動し始めた

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1643082022/