楽天・三木谷氏「(ポイント還元は)寛容すぎた。我々の利益に貢献してくださらないお客もいる」 [パンナ・コッタ★]

1: パンナ・コッタ ★ 2022/02/17(木) 14:24:11.82 How2ElRv9.net
三木谷社長が語る 楽天ポイント「改悪」の背景 2月14日に開かれた楽天グループの決算説明会の質疑応答では、最近大きな話題となっている楽天ポイントの「改悪」について、三木谷浩史会長兼社長が語る場面がありました。 最近、楽天がポイント制度に次々と手を加えており、これまでになく注目を浴びています。直近では楽天証券と楽天カードによる投信積立において、一部の低コスト銘柄のポイント還元率を1%から0.2%に変更。ユーザーの間では「改悪」との印象が広まっています。 この点について三木谷社長は、「(楽天証券のポイント還元は)少し寛容すぎるところがあった。お客様の中には我々の利益に貢献してくださらない方もいる。そこで顧客ごとに分析を始めた。ポイントのコストが多くかかっており、そこを変える。簡単に言うと通年で70〜80億円の話になる」と説明しています。 続きは↓の引用ソースで https://news.yahoo.co.jp/…line/yamaguchikenta/20220215-00282246

8: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:27:03.83 CFr62iCj0.net
正しい判断だな 楽天に金を落とさない奴にポイント付与なんて必要ない

15: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:28:30.91 RC8QcEWu0.net
楽天、最後に使ったのいつだろうかなあ…… Amazon対抗しっかりしてほしいんだが。現状じゃジリ貧だよなあ。

22: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:29:39.09 Sbtcg/jk0.net
おついに有料化か?

26: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:30:18.41 vTwUia8y0.net
好きにすればいいさ 余りに渋くなったらパイを奪いたい他社がキャンペーン張るだろうしそっちに移行するだけだよ

27: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:30:38.54 utVtxYQe0.net
楽天カード解約したいけど電話繋がんねー

31: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:31:38.40 PqbhoYIe0.net
楽天モバイル0円で助かってます! 社会貢献ありがとう

36: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:32:10.44 iOWM4ol40.net
リボ払い民から搾取するだけじゃ支えきれなくなったか

38: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:32:40.70 TR/Kglft0.net
ミキダニ 生息域 … 日本のインターネット 特徴 … 騙す、脅す、しらばっくれる

40: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:32:43.61 0wV5OoUv0.net
携帯事業が大赤字だからこういうところにしわ寄せがくるだけの話

45: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:33:07.00 BN0ZZGu70.net
正直今でも十分です有難うございます

51: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:33:56.78 RSXc5dSA0.net
客は敵ですか

53: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:34:06.43 S72E6cqP0.net
一千万を楽天銀行に預けて株やってる俺も想定外の顧客だからねー 貧乏人に高額手数料の投信買わせる作戦とかどーなんだろなー。までも騙されるのか

54: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:34:12.24 3J7Rbcvj0.net
回収モードかw

56: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:34:44.10 PqbhoYIe0.net
楽天から絞れるだけ絞ったら他行きますんで〜 てかさ、企業も消費者から絞り取ろうと躍起なのにお互い様じゃね?って思う訳だよ 利益にならない顧客を悪者扱いするならお前らも同様に非難されるべきだべ

57: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:34:44.48 1vcFL/070.net
楽天好きじゃなかったし使ってないんだけどな つか三木谷嫌いだったんだがな、最近楽天に頑張って欲しいと思うようになったわ なんか頑張ってると思うわ

61: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:35:24.75 3l6DUiaG0.net
ありがとさん!

74: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:37:03.76 eVda+iS30.net
マネックス1.1%に移行するのでもう用済みですよ

87: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:38:42.22 /WlLzYvy0.net
最近はヤフーショッピングの方がペイペイの還元がうまーなんだが店が微妙なんだよな

105: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:40:01.50 HnhTBfWF0.net
>>87 ヤフーショッピングの方がポイント還元ずっといいよね ZOZOとかロハコをよく使うわ あとはヨドバシ使うし昔はかなり使っていた楽天はほとんど使わなくなった

92: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:39:06.49 0wV5OoUv0.net
携帯事業に参入したせいで楽天の有利子負債が雪だるま式に膨れ上がっている

97: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:39:18.90 A9NZ6Si30.net
これは企業としては真っ当なご意見ですな で、三木谷氏は間違った判断をしたことに対して株主にごめんなさいしないのか?

98: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:39:23.60 zSG9zt7N0.net
客呼び込んで落とす それが楽天

100: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:39:40.43 PqbhoYIe0.net
うちのばあちゃんも毎日楽天モバイルで友達と3時間くらい話してるけど無料だからたまげたあって言ってたな

102: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:39:49.61 5RtOwuxj0.net
そろそろやばいなここ

108: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:40:11.02 7p5zI+HK0.net
イニエスタに寛容だろ、君

111: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:40:36.99 qT3lu0u60.net
あーあプレミアムカードに変えたばっかりなのに

119: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:41:32.47 PFZvdvPM0.net
それを言っちゃおしめ〜よな発言

126: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:42:04.11 1AZ9RO580.net
まあ、楽天市場における出店者に対する態度が楽天(もっと言えば三木谷w)の本質なんだろうな なんか三木谷を見ているとやり口がことごとく半島系の人種に見えるんだけどw

132: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:42:43.05 +P7hKAvl0.net
0円も無くなるだろね

136: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:43:11.18 PqbhoYIe0.net
海外よく行ってた時はプライオリティパス目的でプレミアムカード持ってたけど通常カードに戻したわ

138: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:43:28.62 TuglZo2+0.net
ポイ活オワタ

141: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:44:02.86 PqbhoYIe0.net
R point screenも自動化してるやつおるだろ?

145: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:44:21.86 W/uhSpv50.net
金ねんだわ

146: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:44:28.92 ikRg6AxX0.net
楽天モバイルと楽天カードで滅茶苦茶ばらまいといて それはないわ…だいたい利用額が多いほど貰えるポイント 減らしといて、大口顧客は利益になってないとか訳わからんな。 いまの状態はむしろ逆だろ。楽天モバイルも0円で保有してる 人がほとんどで、そんな客ばっかり増やしてる。

150: ニューノーマルの名無しさん 2022/02/17(木) 14:45:15.07 JNXzKhDo0.net
おせーよ気付くのwww

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1645075451/