【F-Secure】 更新でアカウントが削除できなくなった件について問い合わせた結果→A「え?そうなんですか?」 (ロケットニュース24)

1: @Sunset Shimmer ★ 2015/11/14(土) 02:34:10.26 qIp+YKQX*.net
中澤星児3時間前 https://sociorocketnews.files.wordpress.com/2015/11/mysafeaccount.png …化社会と言われる現代。何をするにも個人…の登録を求められる。さながら個人…が本人を越えて、1人歩きを始めているようだ。そんな現代社会において…の漏えいは命取りになりかねない。 …を漏えいさせるのだけは絶対に嫌だ。漏えいするくらいなら捕まった方がマシだ。 こんな世の中から自分を守るためにも、セキュリティはとても大事。セキュリティを強化するためにも私(中澤)は大手セキュリティ会社である「エフセキュア(F-Secure)」のソフトの導入を検討している。 しかし、何分初めてのことだからわからないことも多いので、エフセキュアに電話して聞いてみたら…の答えが返ってきた。 ・1度始めるとやめられない……? エフセキュアのHPを見ていて不思議なことに気づいた。2015年11月5日の更新でアカウントの削除ができなくなっているのだ。 ……え? これってやめられないってこと? いやいや、大手のエフセキュアがそんな無茶なことするわけがない。これにはきっと理由があるはず。1人で考えていてもわかるわけがないので電話で直接聞いてみよう。 ・どこに問い合わせたらいいかがわからない さっそくHPで問い合わせ先を探し始めたのだが、私が素人のせいか、いくら探してもどこに聞いたらいいかはっきりしない。問い合わせ番号さえ満足に探せない自分が恥ずかしい……。小1時間くらいかかってやっと2つの番号を発見した。サポートの番号と営業の番号だ。 ・サポートはすごく忙しいっぽい だが、私が問い合わせた2015年11月13日時点では、サポートの番号に何回コールしても全然繋がらない。おまけにアナウンスでは「5分経ってもお繋ぎできない場合は切断します」と流れるのに1分ほどコールしただけで切れる。 さすが大手。おそらく顧客数が多く、めちゃくちゃ忙しいに違いない。 ・「購入の質問」と記載された営業の番号へ 次に、営業の番号にかけてみた。HP上には、 「製品の選択方法、ライセンス、…など、エフセキュア製品の購入およびご提案にかかわるご質問を承っております」 との記載がある。私の質問は、購入にかかわる質問になるため、この番号の方が質問の趣旨に近いはずだ。こちらはすぐに繋がった。やり取りは以下の通り。 私: 「セキュリティにエフセキュアを考えているのですが、サポートのQ&Aを見ると、アカウントが現在削除できなくなった旨が書かれているんですが、これは解約できないということですか?」 営業さん: 「え? そうなんですか? それってどこに書いてあるんですか?(続きや関連…はリンク先でご覧ください) 引用元:ロケット…24 http://rocketnews24.com/2015/11/13/665097/

2: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 02:35:25.75 mgZkPKCVO.net
もうね、Fセキュアがぱよぱよち〜ん(御臨終)

11: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 02:40:36.27 tNEl46aa0.net
GROUPONはメルマガの停止が出来ない。

139: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:52:44.41 VChLAJOz0.net
>>11 出来るよ

13: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 02:42:12.01 KwNnc3L60.net
転職の準備した方がいいと思う、中の人は。

17: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 02:43:54.75 QcpkyodV0.net
記事の書き方がいやらしいなあ 分かってるくせに(笑)

18: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 02:44:07.64 glDD7ph30.net
フィンランド大使館には連絡した?

29: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 02:51:20.86 alo5pxc8O.net
お宅は日本にあるんですか? えっ、そうなんですか? じゃ、顧客は何処の国の人だよ… そいつ、人じゃねぇかも知んないじゃん…

33: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 02:53:07.68 tUJEHcWe0.net
昔のインチョキISPと同じ 解約させないで延々と料金とり続ける

39: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 02:56:04.68 EGkA5c1M0.net
会社? 会社なのコレ?

48: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:00:04.22 bkPXqsFC0.net
え、なにこの対応 うそやろ

50: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:00:35.52 Wc2+B5Pq0.net
語尾にぱよをつけて聞かないから

51: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:00:56.51 8rn3UlPw0.net
酷い会社だw ITバブル時代の学生ベンチャー企業と変わらん。 根本的な部分が抜け落ちているから信用とか信頼すると痛い目に遭うだけだな。

54: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:01:26.40 5Ffb+5Fm0.net
知らないわけないだろ? 説明が面倒だから、知らない振りしてるだけや

59: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:03:33.27 C2Oaf1t/0.net
「ぱよぱよちーん」 「震えて動け」 「え?そうなんですか?」 ←New!!

61: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:04:18.00 S1xpJmJ80.net
ご利用のソフトウェアが弊社の製品であるとの確証は得られませんでした。

64: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:04:30.33 CWuwifNW0.net
やる気ねえだろ てか、売りっぱなしでサポートする気が全くない会社のソフトって怖すぎ

66: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:05:29.11 IAhr8ssQ0.net
http://freedome.f-secure.com/nekomu/jp (エフセキュア) http://jiqoo.jp/news/archives/300(自遊空間)

69: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:06:29.44 WKpIyGkV0.net
東南アジアに飛んだっていう例の『大谷真由美』が会社辞めたのもこの日あたりだな

70: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:06:36.22 VG0TNJvn0.net
社内の社風はおせち事件のあの会社みたいな感じなんだろう

77: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:10:26.76 LhcY+bqR0.net
日本政府とフィンランド政府の面子にかけてマイナンバー事業は継続いたしやす。 面倒なことを言い出すネット民はそのうち燃料切れでだまるから。 リスト被害者達も怖いお兄さん達と示談成立。 共産党を潰すよりマイナンバー事業の続行が優先されまふ。

78: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:10:36.46 pxO7qN+f0.net
何でアカウント消せないのか不思議だよなぁ… 普通自由でしょ

89: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:18:13.09 5ZjY3aIy0.net
>>78 英語版は普通に消せるんだよ 日本語版だけの特別サービスw

99: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:23:19.05 bkPXqsFC0.net
レッドパージって正しかったんだな

101: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:24:05.68 7ZEXqgLn0.net
ぱよぱよちーんは魔法の呪文だったんだね!

106: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:28:12.30 R/pIcj8Y0.net
このタイミングでアカウント削除不可とかwww 完全に真っ黒ですなあ というかこういう削除処理って 後で何かあったときのために不可視にして 裏では一旦保持するのが定石なんだがマジで削除してるんだろうか

126: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:45:13.54 DRLxnqO60.net
アカウントの削除ができない件についてはアカウントを作ってからの問い合わせて下さい

135: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:51:25.27 E7Nj+nT/0.net
こんなクズ会社がセキュリティとか笑える

136: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:52:08.94 tzX/HGds0.net
この会社、ぱよちんみたいな社員しかいないんじゃないの?

146: 名無しさん@1周年 2015/11/14(土) 03:57:18.90 fG9Jtppi0.net
日本法人はつぶれるな 正確に言えば撤退かな

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1447436050/