JR東「みどりの窓口」削減凍結 利用者回復で混雑、社長がおわび [蚤の市★]

1: 蚤の市 ★ 2024/05/08(水) 21:56:28.19 Fe4I9dgi9.net
JR東日本は8日、対面で切符を販売する「…の窓口」の削減計画を凍結すると発表した。新型コロナウイルス禍で減っていた利用者が回復し混雑が目立ち、方針を変更した。現在209駅にある窓口は当面維持する。既に閉鎖し設備が残っている十数駅では繁忙期に臨時開設する。 209駅の内訳は首都圏の99駅、仙台や秋田、新潟など地方圏の110駅。窓口は2021年には440駅にあり、25年までに140駅程度に絞る計画だった。 喜勢陽一社長は東京都内で記者会見し「窓口混雑への意見を重く受け止めており、おわび申し上げる。削減はいったん凍結する」と述べた。 2024年05月08日 18時39分共同通信 https://www.47news.jp/10895055.html

63: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:28:50.09 T/JAHDjf0.net
>>1 JR東日本のえきねっとシステムって、窓口で発券しなければならないダメダメ仕様 東武みたいなQRコードとかが正解。

71: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:31:43.96 GKlvWszq0.net
>>1 一応頭は動くのね

312: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 01:43:10.70 d7JVpGEI0.net
>>1 そういえば高速道路もETCオンリーになるそうだね

8: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 21:59:36.53 AQNgbgih0.net
なくても困らなかったから、なくして良いよ

9: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:01:15.26 qTJ1Lbau0.net
>当面維持する だからね?(・ω・`)

12: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:01:23.26 AT6ym5v+0.net
まずは券売機の使いにくさをどうにかしてからだろ

27: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:06:51.23 CXEJ1qK10.net
社長代えろよ 国営に戻せよマヌケ

37: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:12:46.27 PyJ4inYn0.net
凍結するが増やすとは約束しない

43: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:16:38.59 64R3ZYJk0.net
十数駅ってどこだよ?見つからん

51: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:21:52.13 28paqjv/0.net
並ぶのがしんどいんだよね 減らさないで

53: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:23:23.91 vs7jHYun0.net
今日、緑の窓口利用してきた いやあ、混んでるねえ (´・ω・`)窓口対応は2人で客1人に10分かかってたわ

56: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:25:07.65 ri9Oh0he0.net
えきねっとでトクだ値使えば2割引3割引とか当たり前なのに何でお前ら使わんの?

62: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:28:29.87 n6sOUe2v0.net
>>56 そういう人間は極たまにしか新幹線使わないしそういうのも知らないから

64: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:30:22.60 JAy+Gzo10.net
>>62 それに大都市近郊区間が適用外だから、乗車駅と下車駅によっては割引も微妙なんだよ

69: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:31:25.65 CXl3sf6j0.net
いっそ革命的に使いやすいUIの券売機でも開発してみたらどうだ 鉄道網で使えるシステムならどこの業界にも転用可能だろうから カネを掛けて開発してもいずれ還ってくるだろ

91: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:41:05.19 CkEIi6P00.net
当たり前だろ どこ削ってんだよ

95: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:41:59.60 ZgeOhVrN0.net
最近のJRは評判悪いね どうなることやら

102: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:44:15.00 5MjiB5uC0.net
お詫びに上野東京ラインのグリーン車の料金元に戻せ!何が値下げだよ、実質値上げじゃねーか

104: 警備員[Lv.4][初] 2024/05/08(水) 22:45:11.10 X5z1qGg00.net
えきねっとを使いやすくしてから減らせっていうんだ

118: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:52:26.47 Og5CcTa00.net
上層部のやつにじぶんで複雑なパターンで券売機使ってテストさせろよ そしたらいかに自分とこの会社の機械がポンコツで使う側のことなんも考えてないかわかるだろうよ

121: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 22:53:20.57 Og5CcTa00.net
公共交通機関でわざと行列作って繁盛してるように見せかける飲食店みたいなことすな!

129: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 23:03:05.34 6PQoaBAJ0.net
データの読み方を間違えたってことみたいね でもコロナで減っていたのをって稚拙すぎるわな

136: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 23:08:13.30 skWcRLE80.net
例えばサンライズで岡山まで行ってそこから乗り継いで割引を利用する際にネットのシステムが対応してないから窓口オンリーになる しかも窓口の担当者によってはうまく買えない

141: : 2024/05/08(水) 23:09:38.32 58rBojC+0.net
>>136 乗り継ぎ割引ってまだあるのか

137: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 23:08:14.89 sZarweQL0.net
コロナダメージが効いてるのは分かるけど

143: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 23:12:06.28 skWcRLE80.net
>>141 そういや去年廃止されたのか それなら普通に買えるなすまん

164: 警備員[Lv.17][苗] 2024/05/08(水) 23:24:51.94 vJNTOP6W0.net
企業姿勢としては生産性上がるし正しいとは思うけどな 代わりに券売機やオンラインでの手続きアップデートすればいいんだし 銀行だって窓口業務どんどん縮小してるのに

194: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 23:38:26.32 KCLL3qfh0.net
>>164 顧客サービスガタ落ちして信用無くす程不満上げられたら生産性上がったとは言わなくね?

178: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 23:29:01.10 FQObs2YU0.net
E257踊り子のグリーン車の車両半分は魔改造されてて 景色が柱で見えない座席もある ほんま近年の東はZ世代劣化してるわ

192: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 23:38:01.00 BGtySgBD0.net
この国はもう破綻していってるのわかるでしょ

197: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/08(水) 23:41:06.31 wSidjfFo0.net
しかしJRの切符は高いな バスしか乗れねーよ

221: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 00:04:37.68 CmUGItKg0.net
お詫びする気持ちがあるなら少しはマシか

224: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 00:07:32.82 AWVm9tme0.net
パタパタの発券機を客に解放してくれれば自分でやるのに

225: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 00:07:48.06 xgwicVcI0.net
えきねっと使いづらくない?

231: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 00:11:45.48 fyMsrTPv0.net
「もう利用者が元に戻ることは無い」 ↓ あっさり戻ったw

232: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 00:11:46.62 jRhiCm3K0.net
まあ早めに方針転換決めたのは評価しよう

233: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 00:12:58.75 fyMsrTPv0.net
テレビでやってた絵ノ鉄線なんて40年前より混雑してるだろ

234: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 00:13:36.41 C6tsFEgc0.net
高速バスのようにコンビニで発券するシステムを開発すればいい

235: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 00:14:44.32 BEn3UZPN0.net
あれ並んでるの不思議でしょうがないんだが

236: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 00:15:28.19 jHEk3s8z0.net
金持ってる高齢者に旅行してもらおうと思ったら窓口残しておかないとな

337: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 03:05:14.67 xwTrt0Oq0.net
>>236 金持ってる年寄りはジパング倶楽部に入れって事だろ

241: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 00:19:16.14 myAq8v1I0.net
若い人でも新幹線滅多に使わない人だと窓口に並んで買ってたりするな。

267: 社説+で新規スレ立て人募集中 2024/05/09(木) 00:38:12.25 qAuVzMhM0.net
需要を見ながら段階的に廃止しようという基本的な事が出来ない無能 それがJR東

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1715172988/