【社会】ストーカー被害も…店員さんにフルネームの名札は必要?

1: ニカワ ★ 2016/08/09(火) 03:18:38.78 CAP_USER9.net

サービス向上のためか、量販店から飲食店まで、名札をつけて接客する店が目立ちます。掲示板・発言小町に「販売職の名札に苗字はやめてほしい」 と疑問を投げかける投稿が届きました。 トピ主の「えま」さんは、「コンビニ、スーパー、…ストア、レストラン、カラオケなど、店員さんは苗字が書かれた(もしくはフルネーム)名札をつけてますよね。その制度はまずくないですか?」と問題提起をしています。「ストーカーももちろんですが、ネット等で『○○(スーパー等)の○店の○○さんって人接客態度悪い』とか(事実はどうであれ)晒される可能性もあります)」。加えて、クレーム等の対応のために名前が必要であれば、仮名の名札をつけたらどうかと、提案しましたが、発言小町ユーザーの反応は? 「良々」さんは、「私は前職で勝手に会社のホームページのスタッフ紹介に名前を入れられました。 社員でもないのに。それが嫌なのは、珍しい苗字だからというのもあります」。 知人に名前を検索されて、意図せず現職が知られてしまうのが嫌だそうです。名前が珍しいので、「仮名」にしてもらったという、コールセンター勤務の人のレスもありました。 一方で、レシートにレジ担当者のフルネームが記載される店もあります。実際に、名前を知られたことでストーカーの被害に遭ったという書き込みも数件ありました。 中には、テレビで「家電好きタレント」が安く家電を買うテクニックとして、店員さんの名前を呼びながら交渉すると、安く買えると指南していたそうですが、「菖蒲」さんは、「値下げできる権限がないのに、名前で呼ばれても…って思いますね」と、疑問に感じたそうです。 とはいえ、「名無し」で客商売をすることは、客との信頼関係が築けないという人や、クレームだけではなく、名前がわかることで「いい接客対応してくれた」ときに、感謝の気持ちを伝えられるという意見も多数ありました。 名札をひらがなにしたり、「佐藤」や「田中」のようなありふれた名前を名札に記載している店や、まったく実名とは違う「ビジネスネーム」を使用する店もあるようです。名札をつけることによるメリット、デメリット、みなさんはどう思われますか? 【紹介したトピ】 「販売職の名札に苗字はやめてほしい」 http://komachi.yomiuri.co.jp/t/2016/0802/772193.htm http://www.yomiuri.co.jp/komachi/plus/hnews/20160805-OYT8T50019.html

104: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:58:25.34 uB1C9WI90.net
>>1さん

3: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:20:18.39 XQautEYq0.net
経営者の都合で決まります 従業員の人権よりも企業イメージが優先されます

4: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:22:33.23 ITQdmf+50.net
ただのパートバイトにフルネームはいらねーだろ 正社員どころか責任者だけでいいよ

5: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:23:08.63 i6JnENH80.net
スーパーで変な爺いたな、レジの女性目当てってのが丸わかりだった

14: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:28:23.85 ljV0hK3N0.net
番号でいいじゃん

20: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:31:54.47 4xUKbXL00.net
その店の誰なのかがわかればいいんで 本名表示実際いらないよね 特に女性店員はストーカー被害多いようだし

21: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:32:09.99 BsgqhZGq0.net
偽名は悪いことしてるみたいで嫌な人もいるだろうから、中二全開なコードネームでいこうぜ

23: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:32:45.78 4/BQWUlj0.net
佐藤Aと佐藤Bがいるわ。

59: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:59:16.73 lp855Zqd0.net
>>23 総理大臣と役者か

25: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:33:41.21 Nytx7gef0.net
セガのゲーセンは源氏名使ってるな さすがにこれに文句言うやつは狂ってる

26: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:33:48.47 SQEny0hK0.net
鈴木マーク2と鈴木マーク3

32: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:36:20.31 1iYAYvnu0.net
じゃあ番号で

35: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:38:27.63 5xCO8flH0.net
今時のこはfacebookなりTwitterなりしてるから簡単に身バレすんだよね。 そんな危機感もなく平気で本名でネットで曝け出せる神経がわからない。 そう言うと卑屈だとか言われるかもしれないが、被害が及ぶのは単に本人だけじゃなく それが周りにも被害、影響を及ぼす可能性があるということ。

38: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:41:12.55 eNlKTvuM0.net
コンビニはたいてい苗字になってるね それで良いと思うが

39: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:42:13.46 zm5Lj3gn0.net
>テレビで「家電好きタレント」が安く家電を買うテクニックとして、店員さんの名前を呼びながら交渉すると 安く買えると指南していた 誰だこの超ウザいタレント、晒せよ

41: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:43:12.56 TI8Qx/Bc0.net
宝塚のスターの名前にしろ https://kageki.hankyu.co.jp/star/flower.html

52: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:48:19.46 x1loG8H70.net
脅してるつもりなのかフルネームで変な抑揚つけて呼んでくる客もたまにいるな

54: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:51:52.09 U/A3lwyu0.net
源氏名を導入しよう

58: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 03:57:48.78 DBOMRZH60.net
飲み屋みたいに違う名前でいいじゃん

63: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:08:07.59 U/A3lwyu0.net
うしくんかえるくん

75: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:11:52.08 6KjQPGSW0.net
源氏名にすれば解決

78: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:14:23.52 kHpYVQKe0.net
鈴木とか山田とかよくある名字の名札作って、従業員に着けさせればいいんじゃないの? いわゆるあれだ、コールサインみたいなw

89: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:30:47.30 r1EM/Mqe0.net
病院で患者の名前呼ぶのも問題あるからって番号に変えたもんな 看護師も店員も社長も番号で呼べば解決だな。

92: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 04:36:36.54 HQXRBz2C0.net
全員にインカム持たせて客の前で 「こちらチャーリーどうぞ」とかやって欲しい

113: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 05:08:34.61 lH6vuwaS0.net
居酒屋みたいに名札はニックネームで良いだろ

121: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 05:14:34.90 Kf2G7B2g0.net
フルネームは必要ない

124: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 05:16:02.48 meeOsML90.net
レシートもフルネーム増えたよなー 名札も嫌だけど、レシートにフルネーム載るの嫌だからレジのバイトしたくないって思っちゃう 自分ちょっと珍しい名字だから抵抗ある

141: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 05:32:44.10 GmAe5bds0.net
本名ではない、その店でしか使わないだろう名前を 名札に表記してるところもあるよな。 いかにも日本人らしい姓が漢字で書かれてるのに 話す言葉がたどたどしい日本語の店員さんがいるわ。 「アンタ、本当は漢字1字の名字だろ」って思う。

144: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 05:36:31.23 t6EkVDTC0.net
従業員番号で呼んであげよう おい217番、レジに付け

148: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 05:42:19.04 KjmsHkS1O.net
特徴のある苗字で身内に加害者がいる場合なんか本人は真面目に勤めてるのに社内で陰口叩かれ客には名前出してよく働けるな?恥ずかしくないのか!?と蔑まされたり罵倒されるのは日常茶飯事。 UPネタに勝手に撮られ根も葉も無い事書かれ晒される事もあるし、ホント社員番号だけで充分だ。

162: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 05:58:23.41 S1+uCApK0.net
ビジネスネームにした場合入れ替わりの激しい職場では、三代目佐藤さんとか、五代目鈴木さんというのが出てくるのであろうか。

163: 名無しさん@1周年 2016/08/09(火) 05:58:30.06 VE3Cb95g0.net
本名で仕事しないといけないというのが嫌だ 一般人も芸能人のように自分で決めた芸名を使えたらいいのに

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1470680318/