【話題】マクドナルドのセルフレジ導入実験に絶賛の嵐

1: 神のみそ汁 ★ 2016/08/26(金) 18:40:21.97 CAP_USER9.net
マクドナルドのセルフレジ導入実験に絶賛の嵐 Excite Bit コネタ 2016年08月25日 16時50分 画像

一時期の業績低迷から復活を遂げつつあるマクドナルド。 リオ五輪に合わせた「必勝バーガー」シリーズなど、メニューの面でもファンの心を掴みつつあるが、今度は注文システムを大改革。 Twitterでも「これはいい!」と好評を博している。 ■マックにセルフ注文システムがついに導入! 「マクドナルドが人件費を減らし始めた…」というコメントと共にTwitterにアップされたのは、マクドナルド大森駅北口店の無人注文パネル。 タッチパネルを利用してセルフで注文と会計を済ませることができるという仕組みで、「正直、これでいいっす」「これはいいかも」と評価するユーザーが多い。 > ごうれむ @506kun > マクドナルドが人件費を減らし始めた… >

>

>

> 18:09 – 2016年8月13日 Jr 大森駅から > https://mobile.twitter.com/506kun/status/764629995578806273/photo/1 「海外にあるやつと全く一緒ですよこれ!」という声もあるように、この注文システムはオランダやフランス、アメリカなどでは徐々に導入がはじまっているようだ。 日本ではこの大森駅北口店のほかにも関西や中京、東北の計3店舗での実験をする予定のようで、効果を見極めつつ他店舗への導入も検討していくようだ。 ■ようやくユーザー目線に立てたマクドナルドに評価の声 以前から、マクドナルドの注文システムに不満を抱くユーザーもいて、「絶対スムーズに行かない」「順番で確認しないで最初から全部言えよ」と改善を求める声があがっていた。 しかし、それに反してマクドナルドでは2012年にカウンターのメニュー表を廃止。 これには「分かりにくい!!」と大ブーイングが巻き起こり、まさに迷走と呼ぶにふさわしい道を辿ってきた。 しかし今回のセルフシステム導入によりその評価は一転。 メニューをじっくり見て選びやすくなることへの期待や、「人間に伝えるより確実だ」と注文ミスがなくなることに喜びの声があがっている。 また、「コミュ障なんで、店員と顔つきあわせ無くてすむのは良いかも…」と注文の際に感じる煩わしさの解消も評価されている。 さらに、フランスでこのシステムを利用したという人からは「言葉の壁がないので非常に助かりましたね」という声も聞かれ、東京オリンピックに向けて外国人観光客も増えるこれからにまさにぴったりの改革になっているようだ。 すでに導入されている海外の店舗では、このタッチパネルを利用してトッピングを自由に選ぶことも可能なようで、その点にも期待が高まっている。 他にもネットでは「suicaが使えたら使う人増えそうなのにね〜」「コラボでピカチュウとかが映って接客したら面白そう」「はやく全国で導入してくれ」と要望は絶えないが、ひとまずはタッチパネル方式が受け入れられそうだ。 ソース http://a.excite.co.jp/News/bit/20160825/E1472107382240.html

3: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:42:24.66 eZc4iSSW0.net
ケツ毛バーガー

4: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:42:33.76 eKq/Z31k0.net
セルフ厨房

5: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:43:01.83 xwEErPDy0.net
ついに機械に雇用が奪われる時代がきたか

11: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:44:02.06 10n7+ivA0.net
ハンバーガーにパイナップルは酢豚にパイナップルと同じくらい許せない

104: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:56:54.45 0RqschI50.net
>>11 だからなんだ? そんなのテメェの嗜好だ。

13: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:44:24.83 jigWW84b0.net
後のサイバーネットである

18: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:45:10.83 tOXfdYvY0.net
これなら行きたいな

20: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:45:31.42 oD0c/iOA0.net
どうせ買わないからどうでもいい

23: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:45:54.20 b+gmo2Vg0.net
これで対人恐怖症でもマクドナルドに行けるおw

26: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:46:45.70 2PFuSIcm0.net
自動餌やり機。

29: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:47:23.86 pfqwSUU50.net
>>26 わろたw

50: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:49:40.14 J2xLht1m0.net
>>26 うるせーよw

227: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:10:51.08 wBXtBEBM0.net
>>26 ぐぬぬw

27: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:47:01.26 1i83QvXu0.net
バイト大量失職www

53: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:50:24.18 r/XoeG2s0.net
普通に食券だな…

60: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:51:37.32 rO0wbnu60.net
あんな板の前に並んで注文したくないわ 家族連れとかいたらいつまでも迷ってそうでイラつきそう スマホから送信して決済までできるようにしろよ

64: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:52:12.26 peF05fO70.net
券売機みたいなもん?

70: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:53:06.63 lRDv2Xe7O.net
そういえば無人コンビニってどうなった? まだあるのかな?

72: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:53:20.57 RtgF4YF70.net
前の人がもたついて苛々するんだな

103: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:56:51.04 3OPGFFcK0.net
>>72 今日東京駅のキオスクのセルフレジで オッサンがチンタラしてて セルフレジなのに長い行列出来てたわw

80: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:54:48.07 l3NQdKap0.net
コミュ障?注文すらできないとは情けない。

81: 夏の放浪鳥 ◆xv6rYcitkg 2016/08/26(金) 18:54:52.56 Lcd9mtLu0.net
駅の券売機みたいに、一人案内係立たせておけば混乱も減らせるだろう。 これはいい試みだ。

84: PS4に美少女ゲームとパンツを望む名無し 2016/08/26(金) 18:55:03.89 aU4S8/zb0.net
マクドナルドの商品なら自販機でもいいよ

88: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:55:31.87 aRcggD/50.net
ご一緒に〜〜もいかがですか? の、ウザさが無いのはいい

149: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:02:45.37 YR/Ivowp0.net
>>88 そのうちパネルに 「このメニューを注文した人は 一緒にこちらのメニューも注文しています」 って表示されるようになるよ

92: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:55:51.57 EKnw2tC30.net
セルフレジはマジ全店舗に導入して欲しい 先行したアメリカでは好評らしいが日本でも絶対受ける むしろアメリカより受けるはず

94: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:55:58.66 JxqKFhIyO.net
「2400円です!」とか高額購入時になんかゆって (´・ω・`) (´・ω・`)ゆって!

105: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:56:56.35 N/1Ee84O0.net
すき家「機械が高いだろバーカ」

113: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:58:08.87 xDrpnr1g0.net
人減らし 単純労働者は要らん

115: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:58:18.28 0Nqv6kkG0.net
タッチパネルだけどメニューが表示されないとか? 商品名を文字入力しないと頼めないとか?

118: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:59:01.96 jyOQmkl20.net
これは評価できるわ 買わないけど

121: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 18:59:40.68 d1qwKuM20.net
食券制はええな 全部食券機にして、40個たのむ舞台役者とか来たら大変そうだけど

122: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:00:02.71 pCp5Ez0s0.net
物が良いなら多少高くてもいく

138: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:01:45.70 v1/d/i760.net
>>122 それはすでにファーストフードではないのでは?

133: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:01:20.35 AD7AX0an0.net
100円マックは簡単に注文できるの?

171: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:04:34.06 DNrjvut50.net
>>133 >>134 オニオンピクルス抜きはオーダーできるんか? ∧_∧ ⊂(`・ω・´) オニオンの量が一定してないから 辛いし口臭が嫌! / ノ∪ し―-J |l| | 人ヘ゜シッ!! >>142 マクド? ナニソレ?

139: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:01:47.31 xREv78qy0.net
これはいいな!

141: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:01:53.27 CbkZjhvC0.net
いいなコレw スイートコーン注文しても文句を聞こえるように言われないだろうしな

142: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:01:54.52 ZDflt3QU0.net
バイト「最低時給を1500円に!」 マクド「あ、じゃもういいっす」

144: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:02:21.59 6sem/qKe0.net
芋の塩抜きとか飲み物の氷抜きとかもできんの?

145: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:02:21.77 EKnw2tC30.net
そういや良く回転寿司屋に行くのはタッチパネル注文出来るせいだった あれがいちいち店員呼出しだったら行く頻度激減してるはず

152: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:02:53.26 ZSXHCsf90.net
ようするに食券だろ

156: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:03:11.29 v1/d/i760.net
座った席でタッチパネル注文 カードでその場決済 モノを持ってきてくれる これでワロス回復じゃないか?

158: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:03:15.71 vFfc+T9y0.net
居酒屋なんかでもタブレットで注文するとこあるよね もっと広まればいいのに

165: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:04:06.58 vMo1yZmk0.net
食券機置いただけ?

166: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:04:12.82 VCGyX+vR0.net
こういうのに慣れている人ならいいんだけど絶対戸惑う高齢者がいるだろうな うちの親父もスーパーのセルフレジとかで戸惑ってた でっかい文字で小学生でもわかるくらい簡単な説明を近くに置かないと

179: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:05:44.66 K6lDeudw0.net
マクドナルド何年行ってないかなぁ 毎晩食ってたのになぁ

181: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:05:57.04 0SeeVeLo0.net
商品はどうやって受けとるんだよ

389: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:26:20.40 MVEEpp260.net
>>181 注文レジと受け取りレジは分かれてるだろ レシートに番号あるから呼ばれるか上にある液晶に番号出たら レジ行って受取 田舎は昔のままレジ横でステイだろうが

187: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:06:25.62 eB+dgO6g0.net
外食産業がどれだけ自動化されようとも、王将の「イーガーコーテル、ソーハンイ―」は永久に不滅です。

202: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:08:22.80 Bv89gsP30.net
高齢者が戸惑うと言ったってマクドナルド食えるぐらいの高齢者はそこまで高齢でもないんじゃね 最近は切符もATMもタッチパネル多いしね

203: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:08:23.28 yB9dJR7i0.net
絶賛とかこういうマーケティング()に閉口して皆行かなくなってるっていつ気付くんだろうね

205: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:08:36.65 FQAVWCki0.net
コミュ障の俺歓喜

210: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:09:00.92 FPhh6Jqo0.net
鞄から財布を出すのと、財布から金を出すのが、とにかく遅い奴がいるよな あれ、なんなの?

213: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:09:28.09 eB+dgO6g0.net
いずれ全自動化されて、あらゆる部品が選択可能になって1024通りくらいのオリジナルバーガーが作れる様になる予感。

224: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:10:47.30 CYX0F/OD0.net
確かに外人にはありがたいかも

226: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:10:49.75 a85onVvK0.net
もう自動販売機で良いんじゃね?

235: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:11:29.72 Q5bS+Jtx0.net
ファミレスもこれにしろ

238: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:11:49.92 wZuZM6Vk0.net
揚げ物はテーブル席にフライヤー付けて自分で揚げさせてくれww

242: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:12:12.88 OyRY1Xct0.net
スマイルはどうなるんだよ! 俺はそれ以外注文したことないんだぞ!! 客をなめんな!

248: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:12:34.09 H5LvCeIT0.net
良いと思う。一々ジュースとか聞かれるのめんどかったし

256: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:13:11.15 Pwc2eLKB0.net
これはイイな

259: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:13:16.59 N/1Ee84O0.net
昔、ワインバーガー国務長官ってのがいたな

271: 名無しさん@1周年 2016/08/26(金) 19:14:51.52 W0/645DZ0.net
>>259 ライスもいたな

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1472204421/