【社会】ドミノ・ピザ「イブ大混乱」を謝罪 「1枚無料」が今年は地獄絵図 客がキレ、店員が泣き出し、警察が出動

1: シャチ ★ 2016/12/26(月) 18:42:03.04 CAP_USER9.net
2016年12月24日のクリスマスイブに、ピザチェーン「ドミノ・ピザ」が予約注文がさばけずに大混乱し、 客がキレ、店員が泣き出し、警察が出動した、といったことが各地のツイッターユーザーから報告された。 ドミノ・ピザジャパンは翌日の25日に公式ホームページ上で謝罪したが、こうした混乱の原因を説明していない、 などと怒りの収まらない客が26日になっても同社の公式ツイッターに苦情を投稿し続けている。 ■「想定を上回る注文が…」 ドミノ・ピザはクリスマスに向け、公式ツイッターで、 「お持ち帰りでピザ1枚買うともう1枚無料!ドミノ・ピザのBuy One Get One Free!でメリークリスマス♪」 と呼び掛けていた。注文はインターネット、ドミノピザの…、電話で、それぞれ1カ月前から可能になっていて、 特にクリスマスには混雑する。1枚無料は3年前から通年で行っているが、2016年は今までとは違う大混雑になり、 24日夜頃からツイッター上では、 「志木のドミノピザやベー笑笑笑 店の外まで並んでるし、警察きてるし、 ピザ作れてないし笑笑 混み過ぎてキャンセルも出来ない笑」 「ドミノピザ地獄絵図ww 20時に受け取り予約してたけど、 まだ焼きあがってもないし、 レジも50人くらい並んでる(笑) 寒いし1人だしやばめだな」 「17:50予約が受け取りは19:30! 一時間半待ったのに!なのに! 『注文とちがうピザで申し訳ありません』 『はい…?』 18時前後の予約の皆さんみんなそう。焼きやすいピザから焼いたのか。『意味わかんないんですけど!!! 』」 といった報告が続出した。店頭では客からの怒声が上がるなど大混乱になったところもあり、 その様子を写真で投稿する人もいた。3連休の中日のイブを楽しみにしていた人にとっては、 肝心のピザが届かないことで気分も台無しになったとみられる。 同社は15年12月25日に、想定を大幅に上回る注文が来たため、多くのお客に店頭、 そして配達で迷惑をかけたとし、 「この結果を深く反省して、今後よりよいサービスを…できるように、スタッフ一同で取り組んでまいります。 このたびは大変申し訳ございませんでした」と公式ホームページ上で謝罪した。(以下ソースで) J-CAST… 12/26(月) 18:03配信 http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161226-00000004-jct-soci

136: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:01:36.77 Tva8+JPT0.net
>>1 ドミノどんまい 貧乏人の卑しさと抜け目なさを甘く見ていたな

2: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:43:00.08 oGNr1pbn0.net
タイトル酷いなこれw

9: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:45:12.71 VBt7mB/b0.net
1枚無料にしなくても クリスマスは売れるのに

147: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:02:45.28 Kybggm1t0.net
>>9 おまえ、ドミノピザの役員になれるぞ

182: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:06:21.75 FsynNm140.net
>>9 頭いいな

13: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:45:58.36 n0bm0gSI0.net
3連休のクリスマスだったからねぇ。 さばき切れない数になる前に予約受付やめれば良かったのに。

25: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:48:59.27 9uAqgerJ0.net
悲しいね これが今の日本の民度なんだよ

27: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:49:34.94 LRVceEvM0.net
たかがピザ いっぱい並んでたらやめるとか 予約なら取り消して帰ればいいだけだろ そんな状態のところで買おうとするほうも 頭イカれてんだろ

43: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:51:58.33 U1vV1JQ00.net
責任とって社長退任?

46: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:52:21.62 dx1LD9NU0.net
オーストラリア人経営者無能ワロス

48: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:52:27.96 sO9e6vWZ0.net
店員がかわいそうすぎる。客は空気よめよ。いくら仕事でも拷問だろこれ

154: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:03:20.00 bszt0dyZ0.net
>>48 これな あー混んでるな。諦めるかって精神がない 日本人は客になるとブラックになる

52: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:53:04.48 QVH2bHwU0.net
この人いなかったのかな

53: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:53:06.02 qL9hC1uo0.net
企画がいかに無能の集まりなのかよく分かるな

57: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:53:54.42 EXNyCMAF0.net
どうせ冷凍食品じゃないのか?

63: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:54:33.37 XgWvKV3/0.net
まあ、行列見てウハウハなのは、現場以外の人間って限ってる。 トラブって、客にも警察にも頭下げるのは現場。 ホムペで「これ以上のコメントはできません!」は現場以外の人間。 これが現実よ〜 (笑)

65: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:54:42.56 OaO+Tcba0.net
カオスすぎワロタw

71: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:55:18.78 FXEYPJfV0.net
ピザごときで怒るなよwww 千歳空港で騒いでる中華と同レベルwww

73: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:55:46.97 4QX1zPsp0.net
おかしいよな〜 なんでできない注文をとるんだろ まさか自分のキャパ知らなかったとか?チェーン店出してる会社だからそれはないよな

80: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:56:38.19 vCTy5i+N0.net
無制限に注文受けるのも如何なもんかと 毎年の事なのに待ち時間の案内とか キャパ一杯になったら注文受付停止とかやらないとそうなるわな

82: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:56:41.93 mSP7gim50.net
クリスマスにピザなんて食べるのか、一番売れない日だと思ってた

87: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:57:03.17 TGKEiDIp0.net
ツイートの感じから 当日でもWEB予約バンバンとってたみたい そんで鯖が落ちたってのは あえて鯖落として予約止めたんかもしれんね

88: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:57:06.65 8Uyhwug5O.net
ドミノをやめてピザーラにした俺は勝ち組。 家から300m足らずに店あるから持ち帰りにしたが、20%OFFで21時の段階で20分程度と言われて 注文してから一度別の買い物して戻って取りに来るまで充分余裕だったなあ。 でも宅配のオートバイはひっきりなしだった。 おかげで3800円の期間限定のLが3200円位で買えた。

99: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:57:50.44 XCx8rKOi0.net
ドミノピザの受付がいい加減だったため 今はピザハットをヒイキにして注文している(*^_^*)

102: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:58:06.25 3kqlyw8i0.net
食い物の恨みは怖いのだ 使えないバイトに頼った報いだな

106: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:58:28.88 rUcdcMNV0.net
ドミノ倒し

116: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:59:43.56 SMzKZINe0.net
園良太 加名義泳逸

119: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 18:59:55.06 13eqzxxF0.net
近所のドミノピザも、イブの日は駐車場に車が入りきらない程の混みようだったな。 あの中で阿鼻叫喚の地獄絵図が繰り広げられてたとは、、

123: ◆4dC.EVXCOA 2016/12/26(月) 19:00:27.71 HGbqFAQa0.net
こういう時にこそ、キャンセルすれば次回もう一枚無料 都合二枚無料券でも配って帰ってもらえばウィンウィンなのにな

129: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:00:55.46 uySGvRUF0.net
ってか、店舗で普通に焼いてるんだな・・ 俺はてっきり焼くのはセントラルキッチンがどこかで 店ではそれを温めて渡してるだけかと思ってた

133: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:01:29.66 o4BDMn/c0.net
何で需要が多いと物の値段を上げないといけないかを、 ドミノピザが教えてくれたね。

142: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:02:16.90 hiHIJ8Bt0.net
去年のクリスマスピザハットでピザ頼んだが 2時間ほど遅れて宅配の人が必死に謝ってきたわ 毎年こんな状況になるならこんなセールやらなきゃいいのに

166: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:04:48.41 HCxbAoJd0.net
>>154 群れると気が大きくなる人が多いよね

197: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:07:54.35 gccJUENW0.net
>>154 >>166 つまりビビりの臆病者が妙な自信を持つとこうなるという典型例だな

156: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:03:35.90 57dcrZfN0.net
フジテレビの新年の垂れ幕かよ 経営者は向こうの人?

160: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:03:51.21 iJayorve0.net
大みそかの蕎麦屋はがんばってるんだな

177: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:06:00.99 uZ1DkM4J0.net
>>166 「1方向に群れた日本人」「自分の正義を信じ込んだ日本人複数(そして相手が相対的弱者)」 は危険物だと思うよ俺。

178: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:06:09.82 tWBLGgsq0.net
こういうので並ぶのも揉めるのも大っ嫌いだから並ぶ人間の気がしれんわw

184: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:06:25.25 eB/rO4/20.net
大人はいないのか

193: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:07:19.21 3GkemuOf0.net
昔からクリスマス時の宅配ピザは23時間待ちが普通だったけど、今は違うんか?

194: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:07:22.95 k7GGIef90.net
この会社ダイエーと同じ末路をたどりそう

195: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:07:32.74 Viq2WjsW0.net
持ち帰って焼けばさらに一枚無料!

201: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:08:14.35 /QNav/b20.net
上層部が無能、これに尽きる

202: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:08:18.82 HuPch1KB0.net
ヴィクトワールピザなら知ってる

206: 名無しさん@1周年 2016/12/26(月) 19:08:45.55 iJayorve0.net
トナカイ出前計画は宣伝だと思ったけど 同じような感覚で商売やってるんだな

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1482745323/