【京都】市営地下鉄 聴覚障害男性の筆談に応じず 身障手帳提示して3度求める

1: ばーど ★ 2017/04/26(水) 06:09:04.48 CAP_USER9.net
重度の聴覚障害がある京都市左京区の男性(62)が今月10日、市営地下鉄北大路駅で市交通局職員2人にIC乗車券の説明を依頼した際、 身体障害者手帳を示して筆談でのやりとりを3度にわたって求めたのに、職員が口頭で説明し続けていたことが24日、分かった。 障害者差別解消法は行政機関に対し、障害者への「必要な配慮」を義務付けており、市交通局は「配慮に欠ける対応だった」と男性に謝罪した。 男性は10日午後、北大路駅事務室で「スルッとKANSAI 特別割引用ICカード」の新規申し込みについて説明を依頼した。 身体障害者手帳を示し、耳に手を当てながら「聞こえないので、書いてください」と3度口頭で訴えたが、 職員2人が口頭での説明を続けたため、「声だけで説明されても聞こえない」と大声で訴えてようやく、職員は筆談に応じたという。 男性が職員の対応について、文書を交通局に郵送して指摘した。 市交通局の調査によると、対応した40代男性職員2人は、身体障害者手帳の提示は認識していたが口頭での会話が成立すると思い込み、3度にわたる筆談の求めも「聞き取れなかった」と釈明した。 市交通局高速鉄道部は「障害者手帳を示された時点で、その人にどのような障害があるのか、 どういう対応が必要なのかを確認すべきだった」として、当該の職員や上司らが18日、男性に会い謝罪した。 昨年4月施行の障害者差別解消法は、障害者から社会的障壁の除去が必要との意思表明があった場合、配慮を行政機関に義務付けている。 今回の事案を受けて交通局は職員向けに、法を踏まえた対応を…するよう求めた。 今回、男性が文書の郵送で職員の対応を指摘したのは、市交通局ホームページには各担当課の連絡先としてファクス番号がなく、電話番号しか記載されていなかったためだ。 京都市は、障害者差別解消法を踏まえた対応要領で「…へのアクセスのしやすさ」を掲げており、これに反していたとも言え、市交通局は24日になってファクス番号の記載を追加した。 市交通局は「今回の事案は丁寧さに欠けていた。相手の側に立った対応を今後心掛けたい」としている。 配信 2017/4/25 09:34 京都新聞 …サイトを読む https://this.kiji.is/229430051210937849?c=39546741839462401

2: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:11:01.44 AWsnl6hU0.net
そりゃ関西の自治体の交通関係がマトモなワケ(ry

4: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:11:35.82 uKuYt7020.net
この世は障害者様が最強

7: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:13:09.02 3yVJoKO00.net
>>4 そう遠からず、そのジンケンヤルールは世界的にひっくり返るから

11: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:13:57.13 EuJuYJmD0.net
関東の現職だけど今年の4月10日はキツイ 下手したら一番忙しかったかもしれない

12: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:14:34.18 SA5BkAu/0.net
ムカつくのはわかるけど、スマホ画面に状況書いて見せた方が楽だと思うが

14: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:15:24.93 1x53aOly0.net
どっちも嫌い

25: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:20:31.45 PcDRYOnr0.net
さすが排他主義 観光に行って金落とす必要なし

26: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:20:42.64 fLzDa9hm0.net
身体障害者手帳を見ても専門家以外は解らないのよね 対応・サポートが解る内容を記載しろよ

31: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:21:55.26 35FOb3X10.net
障害者団体 vs Bは団体が勝つのね。

32: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:22:07.70 lgUWJWwq0.net
日本人に嫌がらせする京都人 最低だな

37: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:24:54.20 qW6JvVPA0.net
>「声だけで説明されても聞こえない」と大声で訴えてようやく、職員は筆談に応じたという。 職員の対応は常識的じゃないか。わざわざ謝罪させたりするような話じゃないよ。 障碍者も健常者に対して寛容性を身につけて欲しいよ。

39: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:24:56.66 UhlUlmi10.net
それぐらいしてやれよ

42: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:25:43.69 w3QHxQ5k0.net
ガイジは家にいろ

46: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:26:56.49 S033GqoE0.net
3回目で全く聞こえないことに気づいたんだから、単なる意思の疎通ズレだろう。 その場で謝って終わる話なのに、新聞沙汰にまでなるというのは、この聴覚障害者か人権ゴロだな。京都新聞も「聴覚障がい者」と書かないと足元すくわれるぞ。

51: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:28:01.38 PEHdd68d0.net
障碍者割引って、聴覚障害に限らないから 障碍者手帳を掲示しただけだと、「障碍者割引を受けたい客」でしかなくて 聴覚障害の人だとは認識できなくて当たり前なのにね

58: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:31:13.45 DcTn+heU0.net
まあ、当の駅員2人は、侮辱罪で書類送検くらいされていいんじゃないか?

65: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:32:15.45 EuJuYJmD0.net
等級なんか一切見ません 1種2種を確認するのに必死にはなりますが

66: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:32:26.00 eUG7NaWY0.net
こんなんでキレて文書送り付ける人間に関わりたくないわ って思われることは想定してないのか?

76: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:37:21.30 Zf8uDF79O.net
また弱者利権か

78: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:38:19.58 S033GqoE0.net
さすが差別の本場、京都

79: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:38:25.01 mGgFDSfK0.net
障害者はもはや弱者ではなく 圧力団体構成員だよな。・

92: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:42:22.44 wtEbb9GH0.net
さすが京都、陰険だねー。

94: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:42:51.38 IRfDFw7T0.net
なんとなく、京都だから差別されたんじゃないのかと思ってしまうくらい、京都の人間に偏見は持ってる

97: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:44:14.32 mGgFDSfK0.net
やればやるほど反感を買ってるってわからないのかな。 頭も障害もってるのかな?

107: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:46:28.28 EhGG7jBr0.net
「日本語、読み書きできません」ってカードを職員に持たせればOK

108: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:46:55.25 ZlIhi7La0.net
一部の職員の不正や不義理・不人情を論って「だから公務員はダメなんだ、民営化しろ」と持って行って公有資産インフラを外資に格安で売り払う。 そう言えば郵政民営化で数千億円の損失だってなw

115: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:48:54.05 mGgFDSfK0.net
うえのほうで「読唇術」ができる聴覚障害もいるとか書いてなかったっけ? だったら心ある相手を思いやれる多くの聴覚障害には 読唇術で理解できるように配慮すればすんでいたのであって 聴覚障害を示す手帳を突き出すだけで おのずから筆談要請と解釈してもらえるというのは 聴覚障害の自己中心的な思い上がり、察してチャンの未熟行動とも取れるよな。

123: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:51:06.39 hTegxOrU0.net
障害者手帳は黄門様の印籠とは違うんだよ こいつは何か勘違いしてるな

128: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:52:27.35 yIwOHMsN0.net
福祉の専門家ならともかく障害者手帳をパッと見ただけじゃ聴覚障害か分からなかったんだろうよ 理解出来た後に筆談に応じてるのに何が不満なんだ

140: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:54:38.47 1CrjZXgy0.net
聞こえないので書いてくださいと書いた紙は見せたのか? それが重要

141: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:54:52.85 rAev8bRD0.net
悪いけど聴覚障害者の話す言葉って聞き取りにくいことが多いからね 頼む内容があらかじめ決まっているのなら紙に書いてお願いした方が良いよ

151: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:56:28.42 mGgFDSfK0.net
「筆談お願いします」 こんな定型文を載せたカードぐらい自分で作って持ち歩けばいいだろ。 そのほうが自分だってらくだ労に。 完全に難癖をつけるちんぴうらあたりや行動が目的なんだよな。

153: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:56:31.39 Tzwh/0od0.net
耳聞こえない人の話し言葉って聞き取りづらいから 職員も何言ってるか理解するのに三回かかったってだけじゃないの?

154: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:56:44.41 J2XqM9ub0.net
>「聞こえないので、書いてください」と3度口頭で訴えたが、 たぶん「話せるのなら聞こえるだろう」と思ったんだろうな。

157: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:56:56.49 xC+iyED10.net
公務員は駄目だなという話だな 今のJR、私鉄の障害者への対応はすごく良くなった

158: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:56:59.90 CEcIruSq0.net
聞こえない聞こえない

174: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 06:59:13.85 z8gxP0s00.net
関西が二度と首都になれない理由

197: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 07:03:33.70 kUeo7mbz0.net
大阪人は京都と名古屋が大嫌い これ豆な

198: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 07:03:42.75 nxCudNov0.net
聴覚障害者の喋り方は上手い人は上手いけど下手な人はあうあう言ってるだけだからなぁ 喚いてる精神障害者と思ったのかもしれない

199: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 07:03:43.27 CdZiMnAo0.net
最終的に職員は応じてるのにクレーム入れる こんなことばっかやってるから差別の当たり屋って呼ばれるんだよ

203: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 07:04:59.00 gD31JZPq0.net
聞き取れなかった、これが全て 健常者は障害者の念を受信するスキル必須かよ

204: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 07:05:07.58 3R12LoUz0.net
×障害者差別をなくして欲しい ○障害者特権を十分理解しておくように

208: 名無しさん@1周年 2017/04/26(水) 07:05:27.05 l5U17FMs0.net
耳きこえなかったら電車が入ってきたときプラットフォームで危険やん 介護者つきで乗れよ

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1493154544/