【宅配便】2割が再配達、減らしたい… 業界など検討会

1: DQN ★ 2015/06/06(土) 07:10:18.31 ???*.net
宅配便の配達時、受取人が留守で「再配達」になったケースが取り扱いの2割にのぼるこ とが、国土交通省の調査でわかった。インターネットなどの通信販売利用者の広がりととも に、再配達も増えている。再配達はルート変更などで運送会社の負担となる。値上げにもつ ながりかねないと、国交省は5日、検討会を立ち上げて対策に乗り出すことにした。 宅配業者3社とともに昨年12月、都市部、都市郊外、地方の3地域に配達された宅配便 計約413万個について、再配達の発生率を調べた。1回目の配達時に再配達となったのは 約80万個に上った。3回以上の再配達も約3万個強(全体の約1%)に上った。 再配達される比率は、時間指定サービスでもほぼ変わらなかった。検討会には宅配業者の ほか、通販業者にも加わってもらい、対策を練る。(野口陽) 朝日新聞: http://www.asahi.com/a…icles/ASH653QY5H65ULFA00B.html

240: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:51:46.56 V4S2mBM0O.net
>>1 昼間の配達止めろよ。

291: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:59:22.79 pp9REd610.net
>>1 居なかったら近くのコンビニに預けろよ

351: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:05:17.17 MLvhY0c60.net
>>1 携帯に電話してからこい!

5: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:13:09.47 TTVF4ONA0.net
携帯メールで確認しろよ

12: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:16:26.97 BlBCzZWE0.net
いいこと考えた、お隣さんに預けよう!

13: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:16:33.10 IDT93+hu0.net
時間帯指定させろよ。 できる場合は必ず18:00〜20:00とかにして受け取れるようにしている。 できないって何なのよ。

14: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:17:09.19 PFnFdga/0.net
なんでわざわざ居ないときに来るのか?

15: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:17:16.80 ZzwSCe9F0.net
うちは灯油ストッカーつこうてるで 3000円や

16: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:17:44.43 ZW4reCU+0.net
居るのにしっかりと呼びかけない

20: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:19:09.49 BOMFwD/Y0.net
運輸業者の社員は昼間働いてないのか? 働いてるなら、自分が宅配便受け取れるかどうかやってみろって。

31: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:21:10.42 GvqyHTb70.net
amazonの宅配が時間指定できるようになればいいのに。 せめて、午前か夜間だけでも・

110: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:34:18.03 1/LVLlqk0.net
>>31 ヤマトだから発送後の問い合わせ画面で好きな日時に変えればいい

39: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:22:17.43 Bo3RpRDY0.net
うざい宗教とか、押し売りがいるから、 そもそもピンポンで玄関を開けることはしない。 再配達で必ず時間指定で受け取る。 これが一人暮らしの基本でそ。

43: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:22:44.78 Y/7PQdQ+0.net
個人用宅配BOXってあるの? 割とニーズ高いと思うんだがなんでないんだろ

44: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:22:49.23 xGj6dlHS0.net
平日昼間に来て、メール便を不在だからと持ち帰るからだ! 投函してけよ(´・ω・`)

54: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:24:47.06 PFnFdga/0.net
通販業者は全部ヤマト使って欲しいな 直前の時間変更も楽だし、すれ違いすること殆どない

55: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:24:47.97 7x4x/bwe0.net
集合住宅なら宅配ロッカーで対処。 一戸建て向けには再配専用部隊作る(不在時に案内投函 →自動音声で再配希望時間入力)。 そのほうが効率いいにきまってる。

58: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:24:59.80 /tWqWh680.net
時間帯指定してるのに平日の昼間に来るのは何なの

71: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:27:33.75 YziKA7dL0.net
電話して留守か確かめれば。

73: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:27:44.25 NVgMc8ee0.net
一人暮らしするとコレがあるんだよな 日中に家にいてくれる人間のありがたみよ 勝手に中身を見られる危険もあるわけだがw

77: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:28:30.27 7+XnZiP00.net
いなかったら窓は鍵かけてないから開けて放り込んどけって言ってる ヤマトの運ちゃんと知り合いだからできるけどそうじゃなかったら無理だなあ

78: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:28:32.49 0SoAcfcT0.net
一番酷いのはゆうパックだな 不在連絡票も置かずに帰るし連絡すらない

81: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:29:28.94 mxs2fg3m0.net
駅に宅配ボックスを用意しろよ、利用してやる

83: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:29:44.04 VoGV/88+0.net
そこでドローンですよ

97: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:30:51.69 bDUpLvo8O.net
佐川さん、昨日の日時指定来ないまま 今日不在票入れるんですか

102: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:31:54.72 9bcLCBUz0.net
個人的には、午前中(9時〜12時)の前に、 8時〜9時も設けてくれると、劇的に受取率が上がるんだけどなw

367: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:06:42.34 rvlVYDJY0.net
>>102 朝5時〜7時、夜10時〜12時を増やしてくれたら受け取れるな俺は

106: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:33:09.16 HuQ2vzo20.net
午前中とかふつうに寝てるだろ。

114: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:35:34.74 r1gg8N/R0.net
佐川もヤマトも会員登録してホームページから配達日時指定してるわ たくさん届くときは数日分を同じ日時に指定してるけど 何度も受け取らなくて良いから楽なんだが、これも迷惑なのかな? 佐川のオジサンもヤマトのお兄さんにもお世話になりまくってるから 迷惑はかけたくない

121: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:35:59.19 +UgEm+qZ0.net
日本もそれだけ物騒になったというだけ誰かも解らない訪問者には出ないというのは

123: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:36:16.64 scM9S75m0.net
>94 宅配ボックスも結構時間かかるから いるなら手渡しの方がいいんだけどねぇ

127: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:37:01.50 W/JVeWXz0.net
データ取っていけばいいだろが!! 何度も再配達になる部屋はその時間帯にいないってデータ集めること簡単だろ!! んで何度も受け取ってくれる時間帯もDBに書き込んでおけばいいだろが! 何のためのデータベースだよ?

139: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:38:17.86 scM9S75m0.net
>>127 やってれば頭の中に入るよ

131: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:37:26.35 c/+biME30.net
つーか、経済的にも損失だから、うまいシステム考えたほうがええなぁ

132: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:37:41.83 ECsbnYkH0.net
2回目の再配達の意味が分からん。 2回目って自分で自由に日時指定を割と細かくできるんだよね?それに取り置き期間も 結構長いはず(一週間から10日くらい?)だから、その間に確実に家にいる時間って 分かるよね? それで家にいない、ってどういうこと?配送業者が2回目の日時指定を守らない、ってこと?

133: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:37:48.44 RN7ewEUZ0.net
8時以降にって頼んでいるのに、7時頃来て持ち帰る奴が担当でな。 あれで再配達有料になったら腹立つわ。

140: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:38:20.89 iRDPpJBQO.net
ダメだけど、面倒だから勝手に置いてってほしいわ

151: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:39:53.59 W/JVeWXz0.net
時間指定を割増にして、時間無指定を低い値段にしてるじゃん。今 それを逆にしてみたら? 時間指定の値段を低くして、時間無指定を割増にしたら受取人増えるって絶対

158: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:41:01.91 +FThqp340.net
店によっては時間指定出来ないんだよね

160: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:41:26.62 GBB1GTJ40.net
無料で個人用宅配ボックス配れよ

163: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:42:09.65 XZs2ugOz0.net
大手三社ってどこよ?クロネコと佐川とJP?

164: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:42:11.53 2jPDZ+aV0.net
え、たった2割だったんだ…

168: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:42:54.88 fY5iCWTA0.net
佐川とクロネコのお届けシステムに登録してるんだけど、 佐川のほうは以前は配達前の告知メールが来てて 日時変更もできたんだけど、不在通知と配達完了メールしか来なくなった。 なぜなんだ???

172: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:43:21.25 whmSpzsB0.net
普通に玄関に印鑑なしで置いて言ってるけど クロネコとかな

173: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:43:23.55 BwNaWRMF0.net
もう再配達は有料で再々配達は2倍の料金で良いんじゃね

175: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:43:52.13 Qnnrpmkx0.net
コンビニ受け取りで割り引くつーか、宅配は割増にしたらいいんじゃなの? コンビニ配送なら24時間置いていけるからコストも下げるだろう。

243: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:51:51.14 X69ZbJ8z0.net
>>175 コンビニは無料でやってると思ってるのか? 頭腐ってるだろ w

177: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:44:39.34 F2N+spIv0.net
単身用マンションに住んでるのに昼間いるわけねーだろw 無能だわ

197: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:47:11.15 u7WRaLCK0.net
俺に関してはほぼ100パーセント すまん

199: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:47:32.94 ItXEMEjhO.net
以前ダンロップのプリキュア弁当箱プレゼント当たって佐川かどっかが届けてくれたが俺は不在で電話が来たが 「ポストに入れてて」って頼んだらそのとおりしてくれたよ あと佐川一政がやったのはオランダ人じゃなかったか?

200: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:47:34.56 piuahhcw0.net
というかコンビニの仕事増えてるのにコンビニの時給あがらないのは何でなんだ?

201: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:47:40.00 hDnYatSX0.net
家に来る佐川は来もしないのに不在にして持ち帰りやがるが

203: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:48:18.39 6JNaTWiF0.net
朝一に配達時間を確認する電話したら? でもたった二割の為にやるのも非効率か。 http://blog.livedoor.jp/bz_elle/archives/39710474.html

231: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:50:59.45 tKYFEzNV0.net
>>203 2割もいたら当然にオプションのシステムを考える価値があるだろう 1-2%とかだったら話は別だが

212: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:49:14.58 T5u0wEgh0.net
通販サイトに住所登録するときに、 ○丁目○番地 平日8時から19時までは不在 運転席でタバコ吸ったら荷物が臭くなり困ります って入力してるよ。 これならルート確認するときに絶対目に留まる。

221: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:49:49.08 u2guJDb10.net
すいませんすいません もっと細かく指定できればいいけど幅が2時間もあるから。

225: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:50:02.93 Z9d3P5ji0.net
配達状況で「営業所を出発しました」にしてから5時間後に届けにくるのやめてくれ

226: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:50:03.54 4x8LXRag0.net
確認とれた連絡後に配達する仕組みをつくればいいんでない。 それでも不在なら料金割増で

227: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:50:04.59 W2Cjr9L7O.net
再配達をタダでやった場合は自営業等で、ほぼ 必ず1回目で受け取れるお客さんが自己都合で 何回も業者に足を運ばせる都会の独り者の コスト負担をしているのと同じ事

228: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:50:14.26 9fHYpgGo0.net
時間指定をもっと遅くしろよ 22時から24時とか もしくは土日配達限定便をつくるか

234: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:51:30.38 Dh9gMSofO.net
開店前の店の裏口から勝手に店に入ってくるヤマトなんなんだよ 店の開店してから配送にくりゃいいだろ 常識ってものがない、不法侵入すんな

235: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:51:33.16 Pxb/Tw9t0.net
配達料金に何ほどかの変化をつけるしか他に無いだろう

247: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:53:00.31 HMSz+pku0.net
都会では駐車違反のために 爺を助手席に乗せてるけど 爺に電話させれば済むこと

256: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:54:24.08 JsAwtDmS0.net
先に電話で予告すれば済む話 いきなりピンポンする方が悪い 今どきチャイムを鳴らされても基本出ないって家も多い 予め何かが届くって分かってたら出るけど、予告なく田舎から送ってこられたりしたらなんかのセールスとか詐欺とかを疑って出ない

261: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:54:42.90 DziPOevT0.net
2割って意外と少ないな。 まぁ働いてるやつは基本コンビニ受取か。 再配達って受取側も面倒だもんな

271: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 07:56:33.56 8zVspG9X0.net
宅配ボックスをデフォにしろよ 対面は割増 再配達はさらに倍

304: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:00:15.81 4/00v8j30.net
コンビニ「なんでそんなに大量の荷物を俺らが保管しなきゃいけねえんだよ 取りに来る人間の本人確認もしなきゃいけないのに」

308: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:00:38.32 DGJsTxoQ0.net
楽天で買い物するときに時間指定がつけられないショップが多い これじゃあね

312: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:01:14.71 ukfBMsSt0.net
宅配ボックスあっても入れない事あるのって、盗難だとかそういう事が頻発しているという事?

321: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:02:21.47 hBMtBZ9y0.net
コンビニも投げられたらたまらんだろ コンビニ人手不足が加速して店舗潰れるぞ

323: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:02:42.74 GyR//okt0.net
佐川急便は追跡すると、来てもいないのに持ち帰りましたになってるからな。午前中指定しても夕方持ってくるし。

324: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:02:43.72 4Ux4UODl0.net
これなんかのビジネスに化けないかな 荷物預かりサービス

333: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:03:27.13 EatjyKML0.net
宅配が来るとわかってたらピンポンでドア開けるけど、 それ以外は完璧に居留守つかうから、結局、再配達になる。 予め、メールとかで連絡入れてくれ。

335: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:03:39.01 cQaWRQHO0.net
受け取り箱に入れるっては ありじゃね? いちいちそのときに居なければならないってのは、なかなかね ハンコもいらね、留守でも置いていけるってのが いい

337: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:03:45.20 k3wmnU7l0.net
受け取りが面倒くさいから通販使う気にならない 夜中でも取りにいける郵便局はまだましなんだが

338: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:04:06.19 JTpiCrAC0.net
勝手に持って来るんじゃねーよ 先に「配達のお知らせ」投函だろ 平日日中に居るのはヒキニートくらいだぞ

354: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:05:35.99 7MIuKLjD0.net
これに関してはほんと申し訳ないと思うことが度々あるなぁ 配達員のひとごめんなさい

357: 名無しさん@1周年 2015/06/06(土) 08:05:58.20 ecpp5GbW0.net
クロネコ、ゆうパックを自宅宛に送るときは手に持てるものは通勤途中の営業所留めにしてる

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1433542218/