【ローソン】PBの新パッケージを一部変更へ 社長「(お客様に)ご不便やお手数をおかけしてしまっている」 [ガーディス★]

1: ガーディス ★ 2020/06/11(木) 03:16:22.03 0YqDT0SG9.net
ローソン社長、PB新パッケージを一部変更へ 賛否の声に「公共性あるコンビニとして解決していく」 ローソンの竹増貞信社長が6月9日夜、ハフポストのライブ番組「ハフライブ」に出演。 賛否両論が起きていた同社PB…ライベートブランド)商品の新しいパッケージデザインについて、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている」とコメントした。 「お客さんのニーズや価値観に寄り添いながらお客さんとつくっていくのがPBだ」として、「NATTO」などのローマ字で書かれ、分かりにくいとされていた「納豆」や「豆腐」を始めとした一部商品のパッケージを早くても7月には変更する方針を明らかにした。 (略) 三菱商事出身で、ローソン副社長から2016年に昇格した竹増氏。6月9日夜、ハフポスト日本版がTwitter上で配信しているライブ番組「ハフライブ」に出演し、反響は想像以上だったと語る。 「注目いただいていることに感謝を申し上げたいと思います」と述べ、批判があがっている点について、「お店で選びにくかったり探しにくかったり、色々なご不便やお手数をおかけしてしまっている。 そのあたりは真摯に反省し、次に活かさなくてはいけないと思っています」とコメントした。 さらに、竹増氏は「意見を真摯に正面から受けて、そうした意見とともにPBを作り上げていきたい」とした。 竹増氏によると、この間も店舗に直接足を運び、高齢者ら様々なお客さんの話を聞いた。さらに店舗のスタッフやネットの声などの意見もふまえ、デザインを改良していくという。 竹増氏は番組に出る以前から、ネットだけでなく、様々な意見を聞きながらプライベートブランドの変更は検討していたといい、 「(NATTOとローマ字でパッケージに大きく書かれた)『納豆』、これはちょっとわかりにくいですよね。豆腐も(TOFUなどと)ローマ字で書いている、マーガリンもスプレッド(という表記)。 こういったものはお声をきいても、(パッケージを見ても商品が)わからないということで、すでに着手している。来月にも新しいパッケージでお届けしていく。 (デザインで)足りなかったところがあるだろうし、見直ししていくべきところは見直ししていくべきだと思います」と話した。 https://img.huffingtonpost.com/asset/5edf9b1a220000c82482a456.jpeg https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5edf9828c5b6f05dc48aedca

139: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:03:37.79 uXzSHqTU0.net
>>1 ごめんけど産地や品質の点でどうしても無意識下で避けてしまう表記で自ら購買意欲下げまくってるのすごいね しかもやるなら全部やればいいのに統一してないのとか意味不明

9: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:21:41.27 IIhgPJQU0.net
PB安いけど不味いんだよな

14: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 03:23:48 cnOyOQvA0.net
わざわざ金掛けて劣化させて謝罪までしなきゃとはなw 前のパッケージ全面写真で解りやすくて良かったのにな。

18: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 03:24:34 rk3CsKN00.net
こういうところは、アメリカを見習ってほしい。ブランド展開の仕方とか。

24: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:29:13.18 lDujguWG0.net
小売業でお客様をお客さんって呼んでる人初めて見たわ しかも社長かよ

28: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 03:30:58 I4JNHOww0.net
>>24 裏では「お客」呼びかもね

35: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:33:01.23 p+XH3Sdm0.net
社長を変えないとだめでしょ

39: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:34:38.32 xNnDVCtg0.net
発売前に気づけよw

41: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:34:59.55 ICYr/YsJ0.net
一方セブンは商品写真を大きくした。

46: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:36:33.73 GhoY3zmZ0.net
インバウンドビジターは終わったので、わざわざ韓国語と中国語表記する事も無いわな。

50: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:38:28.23 qKxJjEhf0.net
普通にトップバリュ専の店にしろい

54: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:40:11.20 KLmx7DNE0.net
俺は好きやけどな

62: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:42:04.53 qVf8jOEl0.net
ローソン客は 高卒なんだからローマ字も読めないってことか

82: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 03:47:57 RvU2qjRV0.net
食品のパッケージは、 わかりやすさが大事なんだよ! おしゃれなパッケージなんて求めてない!

85: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:49:15.00 Zs6LLQjw0.net
コンビニでナットウ買うなんてセレブだな

95: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:53:23.36 zgrenPK70.net
美大出身とかデザイナーって採用理由ほぼコネだよね 中には実力の人もいるけど

131: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:01:41.26 7D+zXX5b0.net
>>95 だからみんなエラい先生か業界に顔の利くOBOGに気に入られようと必死

103: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 03:54:54 0vT/Ly+m0.net
イメージ悪いな 無印は非食品メインだからまだゆるせるんだよえ こんな中国語入ってる食品をわざわざ日本人に買わせるのか

104: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 03:55:26 O7HRD/X+0.net
もう変更するの 早かったな

121: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 03:59:45.52 0CSiVjem0.net
なんか線の細い字も読みにくいな。 フォントをしっかりしたのに変えたほうが。

129: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:01:32.96 0aFZ3m4f0.net
購買意欲わかねーデザインを使うなよ 表面にはカロリーやアレルギー、産地表記は必須だろ ホストしか買わねーだろこんなパッケージw

143: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:04:54.03 KjnXifkn0.net
佐野研二郎を彷彿とさせるデザイン

144: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:04:55.09 aGtEjA1I0.net
Twitterで一生懸命擁護してる女さん達 「かわいい」と「オシャレ」と「私は好きだけどなー」しか語彙なくて草

149: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:06:17 YudztHmx0.net
無印は何気に凄いな中身わかるもんな

151: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:06:40 VUWXneic0.net
なんかマツダのディーラーみたいに 勘違いしちゃったんだな

152: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:06:43 gs+EZ+ozO.net
ローソンといえば新浪氏が社長の時代はできる社長だと思ったが… 今はこんなレベルなのか

158: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:07:31 Rg/RP8r10.net
NATTOってww

167: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:08:18 hJM0F4mK0.net
無印の出来損ない 無印でも何の商品か分からない奴なんて 滅多に無い

170: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:08:42 7D+zXX5b0.net
いくらお客から声が上がったとはいえこんなに対応が早いのは変更するために不評の声を待ち望んでたからかも これ試作見た時にローソン側もうわーって思ったけど有名デザイナーだしNG出せなかったとかね

180: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:09:39 UkGDl2ol0.net
昨日ローソン行ったけどパッと見で何の商品かわかるわからないとか以前に全く目に入らなかった 可愛くてもオサレでも目に入らなければ買ってもらえる機会を失うんだから失敗だと思うよ

182: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:09:48 Rut616je0.net
コロナに便乗してトイレ使用出来なくした時からローソン行ってないな

204: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:12:45 90DqbZas0.net
韓国語と中国語見た時点で食欲が減退するよ 差別とかじゃなく もともと両者の国の食品イメージが悪いから

221: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:15:33 ICYr/YsJ0.net
>>204 業スーの輸入品にしか見えなくなるもんな。

208: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:13:19 mNf2xuNV0.net
ヘタレんなよ 貫き通せよ コレでOK出したんだろうが 責任者と一緒に地の底まで沈んで行けよ

213: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:14:37.80 vkyRSuXt0.net
そのうちファミマかどっかのコーヒーマシンの時みたいに店員さんが分かりやすいように手書きしたポップが貼られるようになるのかな

236: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:17:40.02 9yGUXLB70.net
コンペなら真っ先に落ちる作品やん。 どんだけコネ持っとるんや

237: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:17:44.97 b5W+HuP+0.net
ローソンだけいまだに品揃え悪いし最悪だ

245: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:18:59.86 OWFb3Mvo0.net
UDとして駄目なのはともかく シズル感が皆無なのが食品として致命的だわ

250: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:19:43.66 ktdVSluT0.net
マジな話いらすとやの絵を張り付けた方が良いよ 安上がりだし 外人にも好評

257: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:20:43 mfJkakSW0.net
デザインもだけど あのフォントもなぁ

258: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:20:52 iZQx0ghD0.net
コンビニなんだし実用性なきゃ駄目だろ

270: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:22:42 C5a7w9p+0.net
ハングルって本当に汚物文字だな 受け付けない

278: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:24:05 0aFZ3m4f0.net
デザイナーってなのる資格ねーよな 幼稚園からやり直すレベルだはw

279: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:24:15 Mkuv0LVo0.net
あのデザイナー崩れがミニマリスト気取りで「パッケージで買うもの選ぶとか正気か?w」なんて 大衆に喧嘩売るようなことしてなければ 分かりにくいね、で終わっただろうにな

283: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(Thu) 04:25:12 PdY7xSuLO.net
公共性? 率先して外国人採用してる企業が何言ってんだか

288: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:26:09.76 0aFZ3m4f0.net
戻したほーがよくねw ライセンスの問題で戻せないのかな?

297: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:27:18.90 7mxRkqx60.net
以外にトップが声明出すの早かったな。 よっぽど売り上げが低下したんだろうよw

309: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:29:07.92 76xd4S590.net
マーガリンもどき、のなんかマジでなんだか分からんぞ

310: 不要不急の名無しさん 2020/06/11(木) 04:29:17.36 kzW4iw2Q0.net
デザインが「無印良品」みたい

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1591812982/