飛行機内でマスク着用しないとどうなる?JALやANAにルールを聞いてみた…「義務ではなく、あくまでもお願い。それ以上の対応は難しい」 [ばーど★]

1: ばーど ★ 2020/09/13(日) 09:11:01.69 Tf2Kc1gm9.net
ピーチ・アビエーション機で、乗客が大声で騒いだなどとして飛行機が目的地とは違う空港で臨時着陸し、乗客が飛行機を降ろされたことが話題となった。 騒動のきっかけは、乗客がマスク着用を拒否したことだった。 もともとマスク大国の日本では、コロナ禍で着用が“常識”となっているが、飛行機内の着用のルールはどうなっているのか。JALやANAにルールや運用をきいてみた。 ■JALの場合 日本航空(JAL)は、公式サイト上でマスクの着用を呼びかけている。機内でのお願いとして「必ずマスクを着用してください」(幼児または着用が困難な理由のあるお客さまを除く)と掲載。 さらに「マスクを着用されないお客さま、ならびに発熱など体調がすぐれないお客さまのご搭乗をお断りする場合がございます」と注意書きしている。 JALに機内のマスク着用ルールについて聞いた。 広報担当者は「状況にもよりますが、常識的な範囲内で基本的には着用をお願いしています。機内食も…していますので、食事の際に外すなどは問題ありません」と語る。 着用していない人に対して声掛けはするが、相手が拒否した場合、それ以上の対応はできないという。 「マスク着用は義務ではなく、あくまでもお願いです。マスクを拒否しただけでは、搭乗をお断りするという対応はできません」と説明する。 JALの規約では、乗客が感染症又は感染症の疑いがある場合、搭乗拒否や飛行機から降ろすことができると定めている。 そのため、「マスクをしていなくて、発熱や体調が悪い方は、搭乗をお断りする場合があります。感染を防ぐため、『必ず着用してください』という強い言葉でお願いさせていただいています」と話している。 ■ANAの場合 一方で、全日空(ANA)はどうか。 公式サイトで搭乗客へのお願いとして「空港および航空機内においては、お客様同士のご不安解消のため、マスク等を必ずご着用ください」(小さな子どもや、着用が難しい理由がある客は除く)と記載している。 こちらも、広報担当者は「義務ではなくあくまでもお願いです」と説明する。 食事などの場合を除いて、着用していない人に対して声掛けしたり、持っていない場合はマスクを…したりしている。 その上で「着用の呼びかけは、他のお客様の不安解消も含めてのことです。特別な事情がない限り、ご理解いただくようお願いしています」と求めている。 それでも応じてもらえない場合は、それ以上の対応は難しいという。 ただし、ANAの約款では「他の旅客に不快感を与え、又は迷惑を及ぼすおそれのある」「会社係員の業務の遂行を妨げ、又はその指示に従わない」といった場合、旅客の搭乗を拒絶したり、寄航地空港で降機させたりすることができると定めている。 広報担当者は「こうした状況に該当する判断した場合、搭乗をお断りする可能性もあります」と話している。 2020年09月11日 13時11分 JST | 更新 2020年09月11日 13時13分 JST https://www.huffingtonpost.jp/entry/story_jp_5f583eddc5b6b48507f91612 ■関連スレ 【飛行機】ピーチ機に続き、HAC北海道内便でもマスク拒否。機長の指示で降ろされた男性「持病のことを公の場で言いたくなかった」★7 [ばーど★] https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599953345/ 【ピーチ】法的手段を検討…機内でマスクを拒否した男性、損害賠償額は1千万円近くになる可能性 ★17 [ばーど★] https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599953863/

9: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:13:09.69 G2dXwgZf0.net
>>1 きっかけはね 今回降ろされたのは機内でもめて大騒ぎしたから

44: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:18:58.95 7gqMURPk0.net
>>1 これから空路規制、緩和していくんだよな、、、 https://youtu.be/sGt_1SgTtjc GPS分析と動くチャートでみる「人口の多い国」の感染拡大の推移

112: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:28:23.86 g1GSoDan0.net
>>1 もういいよ 次の話題くれよ

14: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:13:43.42 HvnYdFmR0.net
平和ですなあ

19: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:14:58.69 5zsWoJg90.net
騒ぎになるまでに事を収められなかったCA やはり人材不足なんだろう

22: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:15:26.82 w9xVoBlx0.net
> 義務ではなくあくまでもお願いです と言いながらもピーチみたいな対応にならざるをえんだろ 周りが騒ぐし収集つかなくなりそう

27: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:16:50.28 avTCrH4R0.net
防ぐものではなく 飛沫を撒き散らさないようにするものだから 同情するものからすれば気分悪いよ

30: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:17:15.91 tB6p1buq0.net
1932年の女子高生が現代の女子高生と外見がほとんど同じだと話題に!今の女子高生を白黒写真にしただけと言われても信じるレベル http://zktokp.betak.net/9455.html

33: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:17:27.62 rV9SBWTB0.net
いずれにせよ航空会社から今後マークされるだろうね

56: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:20:51.16 avTCrH4R0.net
マスクは周りに迷惑をかけないように着けるの 着けない時点で迷惑なの

58: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:21:10.84 WjOk5QzF0.net
就職先を検討している学生は、どう思っているのだろうか

59: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:21:16.00 JETp3yeQ0.net
旅客機は3分で換気で機内の空気が入れ替わるという話だから、密閉とは言えないかもしれない。 だけど、密集ではあるんだよ。

61: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:21:42.04 tclw35sO0.net
これで乗客同士がケンカになったらどうするんだよ 空じゃ逃げようがないぞ

67: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:22:13.53 WjOk5QzF0.net
マスクをしない客が大量に乗ってきた場合、飛行機を利用しなくなる人が増えるのだろうか

74: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:23:03.47 +cNy84GD0.net
そりゃそうやろ 問題はその後の乗客の態度や

75: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:23:07.65 avTCrH4R0.net
ノーマスク便を飛ばすしかないね

81: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:24:13.85 bAsmZ+YO0.net
客商売ヤメて野菜やら機械を運べばいいんじゃね? 新幹線もそうなってきたし

85: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:24:44.91 r3v6EuXm0.net
マスクに強制力があるわけないわな 異常なマスク文化やめろよ

87: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:24:46.33 EQof4Ubh0.net
任意じゃんw

97: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:26:34.08 LT+4fI5H0.net
機内で飯くうなや

100: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:27:01.97 WjOk5QzF0.net
感染拡大で授業が遅れた受験生は、マスクをしない・させない等で感染防止に協力しない人を恨んでいるのだろうか

104: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:27:25.98 tclw35sO0.net
これはもう国が出て、はっきりさせないと

110: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:27:48.26 Z0v49J4t0.net
聞くべき事はCAの指示に従わなかったらどうなるか?だろう

114: 不要不急の名無しさん 2020/09/13(日) 09:28:34.32 OyEK1Ggl0.net
空気読めない大人がみっともない

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1599955861/