【ユニクロ】ポケットに他商品のタグ「セルフレジ」で見覚えない商品を買いかけた体験談が拡散…広報「把握している。対策は明かせない」 [ばーど★]

1: ばーど ★ 2021/02/26(金) 10:33:03.37 XUZVv6b59.net
※J-CAST… 衣料品大手「ユニクロ」のセルフレジを利用したところ、見覚えのない商品を購入しかけた――。こんな体験談がSNS上で拡散している。 投稿者は、別の客が選んだとみられる商品タグが紛れ込んでいたためとみており、注意を促している。ユニクロを展開するファーストリテイリングに状況や対策を聞いた。 ■「ちゃんと見ないから気をつけないと」 体験談は2021年2月24日、ツイッターに投稿された。 投稿者によれば、トラブルは2、3か月前にユニクロを利用した時に起きた。セルフレジで会計をしたところ、何度確認しても実際に購入した商品数と備え付けのタブレットに表示された数が合わなかった。 不自然に思って店員を呼んだところ、購入した衣服のポケットに、見ず知らずの商品タグの様なものが紛れ込んでいた。投稿者は「がんばって探し出してくれた店員さんはまたか、といったうんざり顔。この手の万引き、相当数発生してるんだろうな」と考察し、 「あとから気づいても『自分は買ってない』ことを証明するのは困難だと思われます。皆さまお気をつけください」 と注意を呼びかけている。 ファーストリテイリングの公表資料によれば、2019年秋にユニクロの国内全店舗にセルフレジを完備した。すべての商品値札にIC(RFID)タグを埋め込んだことで、客がレジの指定場所に商品を置くだけで、自動的に全ての商品が読み取れる。 投稿は広く拡散し、「ちゃんと見ないから気をつけないと……」「気をつけないとな〜。シャツとか点数多いといちいち確認しないしね」といったコメントが寄せられた。「この間被害に遭いかけたやつじゃん…」と同様の体験談を報告するユーザーもいた。 ■オペレーション改善を日々実施 ファーストリテイリング広報部は2月25日、J-CAST…の取材に、上記のような事案は以前から把握していたという。 対策についてはセキュリティの観点から明かせないとしつつ、オペレーションの改善は日々行っているという。 客側で誤購入を防ぐためには、レジのタブレットを確認するのが「ベスト」だと呼びかける。読み込まれた順番に、品番と商品名がリスト化して表示されるため、注意深く確認すれば誤購入に気づくことができる。 2021年2月25日 21時2分 https://news.livedoor.com/a…icle/detail/19755863/

361: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:38:43.19 ueICECNs0.net
>>1 うん? 店内で(専用の外し工具を使わずに)タグを引きちぎった場合、 インクが飛び散って服が汚れる仕掛けじゃなかったっけ?

2: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:33:59.01 QmeHUuz10.net
値札にタグ入れるからや

92: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:55:46.27 MuS12Jnv0.net
>>2 これに尽きるよなw

169: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:08:38.26 CvlbDpU+0.net
>>2 ほんそれ。 まー、将来的には画像解析も加えて、 タグなしのまま堂々と万引きできなくするんやろうけれど、 それはそれで面倒だしなあ。 万引きする奴は頭おかしいからな。 ほんと万引きした奴は手を落とされても仕方ないと思うわ。 現行法が甘すぎるんよなあ。

8: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:36:10.97 uWZ7tZE50.net
無人レジをゴリ押しした罰だな

19: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:39:33.97 U8zM3l3S0.net
怒るようなことじゃない 万引き犯も、お店が困らないようにと気をきかせてくれただけ

21: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:40:19.66 i+NFrBZP0.net
レジを通す前のタグが外されるとアラームが鳴るシステムって簡単に出来そうなのにやらないのね CDショップやセルビデオ店が採用していたシステムで防げそうなのに

22: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:40:28.43 pG5qrBlT0.net
誰が払おうがUNIQLOはどうでもいいものな 窃盗万歳のシステムじゃん

31: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:42:40.22 U7kGIyU00.net
セルフレジに相当費用かけたろうにこんなん頻発したらユニクロも信用落ちるし困ってるだろ

47: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:45:23.81 +sTmbP6s0.net
売り上げアップ大作戦

48: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:45:26.67 eoEI/75+0.net
たしかに買ってないのに2着買ったことになってるってツイートみたことあるな 具体的になんなのかようやくわかったかんじ

50: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:46:10.68 2r7nl9/q0.net
これって万引きになるの?

56: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:47:40.45 eoEI/75+0.net
>>50 タグはいったまま吊るされて売れないケースのが多いんだから一義的には万引じゃない?

51: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:46:19.08 CWCwc9rD0.net
普通買い物するときって商品の合計金額を計算していかない? キャンペーン参加の税込1000円になるようにぎりぎり買ったらレジで-50円値引きされて爆死

53: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:46:55.93 MHyYjHI+0.net
スーパーマーケットみたいに重量でチェックしてないんか

63: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:49:14.14 i+NFrBZP0.net
万引きしても良いけど 切り取ったタグは他の服のポケットに入れてねって事か UNIQLOが損をしない限り対策されないね

64: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:49:29.94 dKQhhc2I0.net
だから、Kの法則ははずれがない

68: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:50:34.01 Xt3ZUEO50.net
ベトナム人の手口やな

69: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:50:45.92 95EsnWH10.net
レジで入力前に、買い物商品点数を入力してから、精算開始にするだね。 ああ俺って天才だわ。柳井さん、このアイデア俺のだからなw

75: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:51:15.14 TcVQjvto0.net
把握していて一般の客に被害発生しているなら最悪じゃないか

78: アッキーの猫 2021/02/26(金) 10:51:27.99 r4wfn7sI0.net
西友のセルフレジのように商品カゴに入れた商品の重量が乖離していたら精算できないようにすればよくね? まぁ、服の重量は似てるから重量で判別するの難しいか

85: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:53:29.28 P7uOCFGN0.net
販売方法を変えるとかできませんかね

91: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:55:41.38 P7uOCFGN0.net
売上の為に店がやってる可能性まであるわけで放置していい問題じゃないだろう

93: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:56:01.61 uxYDEYD90.net
確認した時間をユニクロに時給で請求できるようにしろ。 とんでもねえ会社だな。

94: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:56:16.74 66NJ2jMM0.net
せこいなあ 何つーか日本人の犯罪ってみみっちいのが多いよな 値札張替えとか割引シール他から持ってきて貼るとか

96: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:57:14.90 f6IYE5c50.net
GUも同じだよな 今度から確認するか

98: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:58:09.02 WFA0Krc20.net
とあるスーパーのセルフレジ、何故か人気なんだが、 使い慣れていないジジババが占拠して、 結局は店員が呼ばれるという… 全然スムーズに行かない。

99: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:58:17.84 kw2fWiYx0.net
すごい悪知恵だな。 客もやってるかもしれないが若い学生のバイト店員もやってるんじゃないの?

108: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 10:59:53.02 loMR07TW0.net
今の民度では無理なシステム

110: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:00:09.24 /SPBOrLc0.net
服とかのタグ(品質とか選択表示とか)にもICみたいなの埋め込んで、値札タグと数が一致すればOKみたいにならんかな? 洗濯したらダメになるだろうけれど買った後なら問題ないだろうけどそういう技術ないかな

114: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:00:39.29 pptCZVUX0.net
これ客に紛れてる万引き犯の他に内部犯もいそう

116: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:00:53.32 P7uOCFGN0.net
万引き犯がわざわざ別のポケットにタグ入れる必要が全くないだろ

123: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:01:46.65 3Tpj2wB20.net
これセルフレジだけでなく店員のレジでも店員が品数増えてるの気付かないで通されたらマジで判らんな

124: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:01:47.88 YPD53eKS0.net
盗むのが万引きだから 押し付けの万押し?

141: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:05:09.81 NZ8pwQU+0.net
これ、誰かが気づかずに払ってくれたら、店的には在庫と会計が合うから絶対に分からないやつだな。

150: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:05:58.68 Q8gT8ZKs0.net
犯人はユニクロ着てる奴と予想

152: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:06:07.20 pptCZVUX0.net
(´・ω・`)ところでお前らユニクロで買い物してる?

180: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:09:46.87 kTVGFRF+0.net
>>152 してるよ セルフレジも使ったよ セルフレジの読み取り能力が低くて購入点数より少なめの数しか表示されなくて 正しい購入点数が表示されるまで何度かやり直したわ笑 もう少しセルフレジの性能を上げて欲しいね

164: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:07:31.80 8hgd4Ggk0.net
試着室内カメラつけて録画しとくしかないよ

165: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:07:40.24 AVjkj2nx0.net
セルフレジのあと商品袋に入れるんだけど ぐちゃぐちゃに入れるから帰って見るとがっかり感が半端ない

166: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:07:46.84 Ujdbi3Jp0.net
そもそもセルフレジなんかに何の意味があるんだよ 会計くらい店員がやろうよ

184: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:10:15.70 HVi+nwm10.net
>>166 レジの人数減らせるから人件費削減だろうが

171: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:08:54.26 vfN311D10.net
アカン手口広報してるだけじゃねーか・・・

179: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:09:34.31 MsKXuHso0.net
見つけたら間違いなく損するんだから探さないわな

186: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:10:20.46 mDjzcbIf0.net
ウニクロの事だから 何かしら 対策は取るだら それをまた 逆手に取るの イタチごっこじゃない? どうせ

191: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:11:25.99 otye6XVr0.net
日本人のこういうシステムに絶対ミス無しを求める風潮イヤだわ 妙なところで潔癖つか

192: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:11:33.19 OOuTcDeG0.net
セルフレジマジやめて欲しいわ

194: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:11:44.04 XQ/4LMwB0.net
このシステム特許侵害かなにかで訴訟起こされてなかったっけ?

203: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:13:48.74 K6UICRun0.net
レジに人がいるってことは出るのに不自然に荷物が多い客にも注意を払えるってことだからな タグさえ切っとけば店から出るときに商品大量に抱えて出ても誰も注意しないのなら万引きし放題やろ

209: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:14:16.59 WFA0Krc20.net
ユニクロの服=貧乏、ってのは開店当初のイメージだろ。 もっと安い店が他にあるじゃないの、例えば しま…あとは分かるよな?

216: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:15:06.40 YgLtN0I30.net
ピーなるよね

226: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:16:58.49 hcSnH3Vg0.net
ユニクロ側は騙す意図がないから 詐欺にはならないんだぜ 客が勝手に余分に金を払って帰ったとして終了

229: ニューノーマルの名無しさん 2021/02/26(金) 11:17:20.94 2RLbJkIQ0.net
世に悪事の種は尽きまじ

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1614303183/