【速報】車イス女性「JRで男駅員4人集め階段運んでと言ったら"乗車拒否"。マスコミに連絡、子を待たせたりと旅行を壊された」 [スタス★]

1: スタス ★ 2021/04/04(日) 18:55:25.83 IID2w7/79.net
JRで車いすは乗車拒否されました 2021/04/04 11:12 久々の電車の乗車拒否にあいました。 本当に大変でした。クタクタでした。 長いですが、一人でも多くの人が読んでくれ、シェアしてくれると嬉しいです。 ちなみたまたま拒否にあったわけでなく、車いすユーザーだと今の時代にもよくあることです。 だから変えていくために、読んでもらえると嬉しいです。 4月1日、2日の一泊二日、ヘルパーさん、友だち、子ども2人、私の合わせて5人で、熱海の来宮に旅行に行きました。 本当は沖縄に行く予定が、感染者増加で泣く泣く諦め、代わりにどこか行きたいな、と思いました。 条件は、電車で行ける、移動距離が少ない、宿は駅から歩ける範囲で子どもが過ごしやすい。 そこで思いついたのが来宮、来宮神社! 事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、1Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。 下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。 小田原駅→熱海駅→来宮駅のルートで行く予定が、JRは車いす対応に時間がかかることが多いので、余裕をもって、乗りたい時刻の30分前に小田原駅に到着。 小田原駅の改札で 「来宮までお願いします」と伝えると 駅員Aに「案内は15分前にするので、そのころにいらしてください」と言われる。 小田原かまぼこやお菓子を買って、再度窓口へ。 「お願いします」と伝えると 駅員Aに「来宮駅は階段しかないのでご案内ができません。熱海まででいいですか?」 と言われる。 私「いや、来宮までお願いします」 駅員A、どこかに問い合わせている模様。 駅員Bが出てきて「熱海まででいいでしょうか?」 私「いや、来宮までお願いします」 駅員B「階段しかないので、ご案内できません。熱海まででいいですか?」 私「いえ、私は30分前には来ていて、どうしてもこの電車に乗っていきたいです。駅員さん34人集めてもらい、階段を持ち上げてください」 駅員B「熱海駅はそのような対応はしていません」 私「どうにかお願いします。レストランもホテルももう予約しているので、この電車で行きたいです」 駅員B「少々お待ちください」 すでに乗りたい電車が行ってしまう。30分前には来ていたのに、、、 駅員C「来宮駅はお使いいただけませんので、熱海駅までで。その後はご自身でお考えになってください。」 私「どうやって?」 駅員C「タクシーなど」 私「ではタクシーを調べてください。車いすごと乗れるタクシーはだいたい1か月前の予約なので厳しいと思いますが」 駅員C「そうですか。では一応調べますが、代金はお客様負担で」 私「駅は公共交通機関です。駅員さんを34人、集めてくれませんか?」 中略 このやり取りを、合計1時間繰り返しました。 この間、子どもたちがずっと、一緒に立って、待っていてくれたことがありがたい。 改札に座る場所はなかったし、まさかこんなにも難航するとは。 買った…りのかまぼこ、お菓子が役に立ちました。 ちなみにこのやりとりは記録のため携帯で撮影しました。 中略 正直、ここまでの乗車拒否は初めてでした。 階段しかない駅では、時間はかかっても、駅員を集めてくれ、持ってくれるからです。 車いすユーザーが利用者として想定されていないと、改めて痛感したし、これをもっと可視化していかないといけませんね。 正直、私もここまでしたくありません。 交渉したり、記録を撮ったり、メディアに連絡したり。 せっかくの旅行がクタクタでした。 本当に疲れました。 https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/f/5/f5cb167d.jpg https://livedoor.blogimg.jp/natirou/imgs/2/3/232626af.jpg http://blog.livedoor.jp/natirou/archives/52316146.html

5: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 18:58:30.33 oj9XCMtk0.net
>>1 つーか、コロナ禍の時期なのに旅行に行くなよクズ

46: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:02:03.17 TiWsUN2e0.net
>>1 アンタに不快感しかないわ

86: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:04:37.73 fljeDehA0.net
>>1 ガイジは何様なの?

130: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:06:40.71 TtKXQLAW0.net
>>1 ■━⊂(`・ω・)彡カ゛ッ Z武

142: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:07:07.50 2MIS7z3n0.net
>>1 ただのガイジか、スルー

238: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:34.80 H7YM58xf0.net
>>1 自己中で周りが見えてないね 障碍者貴族ワロタ

270: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:11:23.69 Lb64Cb/g0.net
>>1 落とせば責任問題になるし、流石に電動車椅子は、物理的に担いで階段を登るのは無理 近くの駅までいって、そこから介護タクシーに乗るしか無い 普通のタクシーでは電動車椅子は対応できない

371: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:13:42.97 HGA4MigR0.net
>>1 エレベーターがあるかどうか調べるのよは車椅子側だと思う

3: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 18:57:16.89 9KRHgcnV0.net
一方、渡部は多目的トイレを占有… https://youtu.be/9Mgqnh6EwVc

4: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 18:58:03.85 CmeBYLn60.net
駅員にもマニュアルで動いてんだよ 許してやれよ

41: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:01:53.45 GkgaDjrT0.net
>>5 同意

9: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 18:59:02.51 6WsBvgVl0.net
運び係自分で雇って好きなとこ行きなはれ

11: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 18:59:16.02 SEEdBOZB0.net
ただのワガママだろ

12: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 18:59:16.19 RasKin3r0.net
駅員への嫌がらせとしか思えないわ。JRもこういうのは有料サービスにしたらいい

13: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 18:59:16.91 Ad05QpTj0.net
>行ってから考えよう 完全にモンスターカスタマーです、本当に(ry

14: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 18:59:28.27 //Nn6Es40.net
旅館とか公共交通機関とか 保護と規制がセットになっているところは規制だけ無視しちゃダメよ

16: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:00:06.24 QyLhkL2E0.net
介護タクシーでGo

18: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:00:28.46 4ABmAm0y0.net
えっ、大人二人いてなにしてんの

25: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:01:02.31 +PX8kgwn0.net
障がい者の方が世間知らずでワガママなのは仕方ないけど回りの人が諌めるべきだよなあ

26: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:01:05.20 wY6ipxvy0.net
ここまで図々しくなれるなんてある意味うらやましいわ

27: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:01:05.83 MU0lrRxP0.net
駅員3-4人顎で使うとかしたいなら通常の10倍以上の金払うべき こいつはクズ

29: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:01:20.00 Kzs3ddni0.net
サービスはただじゃないんだから

33: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:01:25.37 W2RMtWOB0.net
うーん、娯楽旅行名のだからせめて事前に駅に連絡とか確認するべきなのでは

39: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:01:44.49 pqa5K06i0.net
ここまでして旅行ってしたいもんなの?

269: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:11:20.70 PMY0XNr00.net
>>39 旅行がしたいんじゃない 騒ぎを起こして社会を破壊したいんだ 当人達は「改善ニダ」って喚くだろうけど ちょうどプラスチックがどうのこうの「意識改革ニダ」とか喚いてるのが居るだろ あれの類い>>1

40: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:01:53.09 M51WkyWG0.net
本当なら障害者怖いわー どんだけ特権意識会わないんだよ

43: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:01:56.26 8OfpOQoa0.net
駅に電話で確認しないで、現地でいいや

49: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:02:11.56 yhxUMIFV0.net
これで擁護してもらえて当たり前という感覚が凄い じゃなかったらこんな事わざわざブログで言わんもんね

50: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:02:16.04 +pu8YgoQ0.net
何で屈強なヘルパー4人をこの女性は用意しないんだろう それでストレスフリーで行けるのに てかはじめから車で行けば… 小田原からだよね? 難癖付けに行ってる様にしか見えない オレの心が冷たいのか?

51: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:02:18.89 prLaDcYH0.net
自分がクレーマーってこと自覚してなさそう

55: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:02:35.18 //qKhnyi0.net
これただのクレーマーでしょ

60: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:03:04.95 mOI5GtV70.net
合理的配慮って言ってるけど、屁理屈にしか聞こえないよな今回の騒動は

61: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:03:12.25 4vq7xz5m0.net
最後にありがとうも言えないなんてほんまどうしようもない人 こういう人がいるから障がい者がーとか言われるんやで お客様は神様だが疫病神だって神様やぞ

63: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:03:23.07 wpj9aML30.net
車椅子利用者は勘違いが多いからな 愛知のエレベーター要求した奴とか

70: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:03:31.83 C3hDMPsD0.net
駅員が手滑らして怪我とかさせたら駅員のせいになるの?

81: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:04:18.88 p9z4X3Sx0.net
>>70 当然 だからやらない

78: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:04:13.95 mo0o+FTg0.net
こいつが実在するなら叩かれてるだろうしザマーだね誰も同情せんわこんなクズ

80: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:04:16.28 SEZ2/Ptr0.net
どっちもどっち案件。 解散。

82: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:04:24.41 CkgsKpbv0.net
来宮駅って無人駅か駅員1から

90: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:04:57.38 /ZcH0k0S0.net
電動車イスってさ、人力で階段を運べるものなの? すげえ重そうだけど

91: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:05:05.12 CX0eJh1+0.net
今度から車で行ってくださいね

94: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:05:09.24 stJ7zEfz0.net
な?

96: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:05:09.58 L1o1eAJZ0.net
Z武が駅にきたときって構内放送で駅員向けに番号を放送されるらしい

100: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:05:16.71 D5G/yfL20.net
駅員は酔っ払いに絡まれたり 罵声浴びせられたりストレス耐性強くないと務まらない

105: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:05:32.14 zJh1ePSW0.net
JR職員は体鍛えてないだろ はじめからレンタカーで行け

106: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:05:36.29 +VEOx2rR0.net
前もって問い合わせておけばこんなことにならないのに

107: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:05:43.02 D7/WrQRs0.net
自助努力する姿勢が皆無、、逆にここまでよく生きてこれたと感心するわ

108: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:05:47.25 eUAiG8jn0.net
そりゃ安全確保出来なければ拒否るでしょ

111: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:05:51.04 6sZwLXSO0.net
「と思い、行ってから考えようとなりました」 携帯電話を持っていれば、お問い合わせが出来たのにね。

117: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:06:15.15 09ZqHkAL0.net
どうせ思い付きで何のアポも取って無かったんだろ?タクシーと同じで対応できんよ

124: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:06:28.20 G6v19Qcw0.net
自家用車で行けばいいじゃん、はい論破

125: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:06:28.80 tdVElOrN0.net
こんなのマスコミに流したところで意味ねえよ JRを不買運動でもすんのか

127: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:06:32.31 9Qc5bKlE0.net
ありがとうございます でしょ なに この人。

138: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:07:01.25 cnuEeM7V0.net
どうしても車椅子に乗ったままじゃないと駄目なんかな 階段だけおんぶして貰ったら1人の駅員で済むやん

143: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:07:07.58 wrowwyLo0.net
【悲報】田中邦衛はコ〇された? https://youtu.be/y0j6hd6WjNA

144: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:07:08.07 XhLmB9tQ0.net
法律で努力義務が課されてはいるけど 公共交通機関でも車椅子対応してない場所はまだある その前提を知らなかったんだな

148: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:07:13.86 7iI9mdRB0.net
脳の障害

153: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:07:25.01 ocI+hdaE0.net
もうちょっと調べたり、問い合わせをしていったらよかったのにね 問題提議がしたかったのはわかるけど、世間からは叩かれる覚悟はあったのかしら

156: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:07:34.69 WDtlxQcK0.net
マスコミに連絡はすごいな プロにちがいない

170: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:08:08.89 KlqiNFLQ0.net
>事前にインターネットで、来宮駅の構内図を確認し、 >1Fの図の表示しかなく、上りホーム側に階段が。 >下りなら階段なしなのかな、と思い、行ってから考えようとなりました。 この時点で思いとどまれよ 何助けてもらえる前提で動いてんだよクズが

291: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:11:57.05 Pu+dxnXw0.net
>>170 連絡しない事で現地でゴネられるからだよ 事前に連絡すると合理的理由で断られるから

172: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:08:11.15 /nlT4z4w0.net
障がい者がみんな、わがままになっちゃうからこういうの発信しないで欲しい だいたい、子連れ大人連れで旅行行くなら万全の体制取ってから行くわ。当日行けば分かるかじゃねーよ。 いままでの人生で出来なかったことのが多いんだから、準備ぐらいしていけ。駅員のせいにするな

178: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:08:25.87 6C8MakjC0.net
今回の対応は特例(要はゴネたから対応)だったのか それともやるべき事を小田原駅係員が放棄していたのか その辺を知りたい

187: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:08:50.76 vOqPMaTB0.net
伊是名さん?

188: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:08:53.30 TcL4UJnj0.net
>行ってから考えようとなりました。 そもそもこの辺が間違っとるわな この人の場合

191: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:08:56.98 z6i3VxzA0.net
手帳欲しいw

193: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:08:58.95 h2FfG/co0.net
コロナで不要不急の移動は自粛するべきご時世。 必要のない観光。 全然心に響かない。

195: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:09:01.27 NuDdA/iI0.net
旅行? ころなかで?

197: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:09:04.34 9WkF7eCU0.net
視聴率稼ぎたいワイドショーが食いつくだろうな

211: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:09:42.41 27GDKMhT0.net
スタッフの陣容上無理な駅もあると思うが それくらい察してやれないものか

212: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:09:42.54 AMlsH3cE0.net
サービスするのが当たり前だと思ってる?

215: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:09:51.31 lA2YojD60.net
事前に連絡してみるとかの発想はないわけ

218: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:09:58.17 4orwrfzk0.net
ってか車で行けよ。健全者様に迷惑かけてんじゃねーわ

220: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:00.48 Hw/1K3Zd0.net
申し訳ないけど体型見ておことわりされてる これがほっそりとした若い美しい女性だったら問題なかった どうみても100キロオーバーガイジは4人で階段なんて安全的に無理

222: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:03.02 83W0VjaY0.net
まあ狙い通りだろうな 最初から無理筋なのはわかってるけど行動することでなんとか変えていきたいと 結局行動力のある奴が世の中を変える可能性がある 5ちゃんでポチポチしてても何も変わらない

224: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:05.78 z6i3VxzA0.net
知的障害だけ○すウイルス作ったらいいのにね

225: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:06.07 7AONmv5Z0.net
最近勘違いが増えて困る

226: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:06.09 al8MvcRN0.net
長すぎて読んでないけど なぜ男限定なの?差別なの?

235: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:30.75 7IPhK6HY0.net
気の毒だが 障害者って他人に頼らなきゃ生きる事すらできない弱者なのにな 大体が上から目線の[障害者様]として振る舞い過ぎるんだよ

241: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:36.93 K1Sv+Chw0.net
メディアに連絡って選択肢がすぐ出る時点で普段の生き方を察するわ

248: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:46.23 6x0jVH7l0.net
駅員のマニュアルはどうなってるの?

249: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:47.37 mC5geL5G0.net
これはマズイ。 東京オリンピックを開催するというのに、世界の笑いモノだな。

250: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:49.07 Wughr0xT0.net
なんで先に電話して確認しないの?

251: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:49.51 rYkVjb2L0.net
駅員配置駅が減ったり対応可能時間、事前連絡の締め切りが早くなったりなど対応が縮小されてるのだっけ? それにたいする業務妨害による抗議なのかしら?

252: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:49.59 wsUPIMl20.net
ひでえなあ傲慢

254: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:52.39 ze4YvF3r0.net
4人で対応となると業務に支障が出るってことだろうね JRからはそういう説明はなかったのかな? 合理的配慮をこえた対応になってしまうってことだったのかな?

257: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:56.16 OOvb9NtP0.net
メディアに連絡(笑)

258: ニューノーマルの名無しさん 2021/04/04(日) 19:10:57.93 24eicL3Z0.net
うわぁ・・・ 親戚にいたら絶対絶縁するわ俺なら

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1617530125/