「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害 [puriketu★]

1: puriketu ★ 2022/07/02(土) 19:07:53.99 Yz5kgslq9.net
通信大手KDDI(au)の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、 状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。 東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40&…65374;50人に上り、通常の4&…65374;5倍にあたるという。 「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。 別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの? 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。 Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性(26)は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡が取れないので困っている。 美容室にも行く予定だったが予約の電話もできなかった。本当に早く復旧してほしい」と嘆いた。 横浜市の会社員男性(56)もWi―Fiを求めて来店。 「このあたりにある店に用事があるが、インターネットで検索できないから場所が分からない。(Wi―Fiで)調べるためにここに来ました」と話していた。 https://mainichi.jp/a…icles/20220702/k00/00m/040/143000c

155: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:17:14.69 epfXi+pM0.net
>>1 通常の3倍までにして赤くするのが私の流儀だ!

313: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:25:21.70 fimGmd1G0.net
>>1 低層かよ

9: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:09:05.14 OX3mu5Sc0.net
天下のdocomo高みの見物

11: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:09:21.89 zGFm1ePl0.net
ショップ店員とか非正規ばっかやないの? 来られても困るやろ

12: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:09:29.65 AqTWXa2c0.net
カスハラ天国

13: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:09:36.17 UDIAsgjY0.net
ほんの30年ほど前までは携帯なんて無かったんだけどな

14: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:09:40.68 F5/3Xvt00.net
謝って済むレベルじゃないってなんだよ 店員に怒ってもどうにもならんし直った後その店利用しづらくならんか?

19: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:10:10.05 cJR8/tx/0.net
めんごめんご、ゆるしてちょんまげ!

20: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:10:10.75 I+DN4niW0.net
時代は楽天か

22: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:10:18.34 alF2Zs460.net
もの売るってauレベルじゃねーぞ

24: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:10:32.17 bt/AUquq0.net
笑ってる場合ですよ

27: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:10:33.80 FHZplFP/0.net
まいじつ

28: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:10:34.01 fxbNeK7w0.net
ワロタw

29: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:10:38.35 G1nP6q5a0.net
ショップに文句言ってもしゃーないやろ こういうのは黙って解約が一番よく効く

30: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:10:38.42 Z1Jpbu3r0.net
怒ってるの年寄り共ばっかりでしょ?

192: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:19:01.78 sa7uPWRq0.net
>>30 オンライン予約とか機種変とか存在すら知らなさそうなジジババ多そう

31: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:10:45.82 clxJRW790.net
PS3のときを思い出した

32: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:10:50.01 vkEJj2pH0.net
ショップ店員にキレたら障害が早く直るとでも思ってるのか?

37: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:11:03.84 Ffjysth80.net
シャアかよ

38: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:11:13.53 pfjB3OkH0.net
行列の出来るauショップで☆上がるかな?

41: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:11:18.84 uB+OPFHy0.net
シランカ゛ナ

42: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:11:21.17 VcHfASSQ0.net
日本人って世界一保護されてるから、こういう事が起こると煩いなよな 電車が止まると発狂するし イギリスなんか2時間電車が止まってアナウンスがなくても、みんな平然としてる

186: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:18:44.65 AC3tVgrp0.net
>>42 電車が2時間止まってアナウンスも無しで平然としてるのが日本人だったら、お前は良く飼い慣らされた羊みたいな国民性だと罵るだろ。

44: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:11:39.60 35eyJVhx0.net
末端の店員とか 怒ってもしょうがねーし

45: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:11:40.43 sxgnLvCg0.net
休日に携帯使えないのは酷だよね。

53: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:11:58.69 B3nKz/p80.net
こういうのがあるから楽天にした 時代は物理サーバーじゃなくてクラウドだよ

110: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:14:41.92 qvZrj8I40.net
>>53 ? 自前設備が無いから3大キャリアが障害起こせば必然的に楽天も障害なんだが 実際、今回だってそうなってるんだが かなり頭悪いな?おまえ

55: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:12:02.31 aQytqzrD0.net
ヒマなの?w

73: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:12:57.02 M/q1wvKN0.net
>>55 よりによって土日だし クレーマーにとって最高のタイミングだよ auショップに徹夜組でるかもよ

58: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:12:13.12 sReI0ZqP0.net
今日の株取引で通信障害のせいで、5000万の損失がでた! 賠償するニダ

150: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:16:55.77 0/P0Lsw20.net
>>58 なんでニダニダ言ってるの?

183: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:18:36.89 QYRjBNr60.net
>>58 外国株式?

63: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:12:28.45 GVisFL4h0.net
来店してもどうにもならないのに

65: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:12:30.27 X6WN9Hn40.net
楽天民ワイ、怒ってないから原因おしえて?

69: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:12:44.73 /kLG6fZZ0.net
詫び石はよ! 詫びポンタはよ! 詫びpayはよ! 詫びギガはよ! 詫び割引はよ!

74: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:12:58.13 7qDl4F2i0.net
謝ってもどうにもならんから謝って住む話ではないな

75: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:13:12.36 SYcR+Xlo0.net
わろた

76: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:13:16.86 3NByHlBI0.net
仕事で使ってる人、かなりの額の商機を失ってるかもな。

80: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:13:26.24 +ZEoNiA10.net
そりゃ無駄に高い料金払ってるからな

82: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:13:27.36 Ynuhd1Qk0.net
ひでえカスハラw

85: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:13:42.73 QYRjBNr60.net
ならばどうしたら収まりつくのか具体的にお願いしたいですね。

87: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:13:46.94 skWJMVmg0.net
金払うの遅れると督促するくせに、 自分たちの時は、ごめんなさいで済ませるよね ちゃんと使えなかった時間分を返金すべきだと思うんだけど

89: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:13:52.25 jxaqMNPR0.net
こういうことにならないように、 冗長化(情弱には変換できない)してあるはずなんだが、なんか失敗したのかねえ?

96: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:13:58.91 ErZfunol0.net
誤ってますから

103: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:14:15.78 98l6DAsV0.net
とりあえず、怒鳴り込んでみたオレ、ドコモユーザーwww

106: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:14:32.94 bfjceasg0.net
あやまれ!なんて最後に言ったの中学生くらいだよw だいたい普通そうなんだけどな

109: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:14:39.04 ByriVdVv0.net
どうしてくれるのこの辱めw

111: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:14:43.47 zXM7Y9Jd0.net
docomo系と2台持ちやから余裕かな

122: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:15:10.53 GVisFL4h0.net
楽天もここ使ってるのは初めて知ったな

132: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:16:10.30 Ln8q5Ybi0.net
通信障害であうショップに駆け込む民度ぇ

133: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:16:15.19 H+z0RbbP0.net
謝らせて解決する問題じゃない

136: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:16:18.52 YIlhiqSW0.net
近所のauショップも行列になってたからな 大半が老害でそいつらが非正規の若者に怒鳴るジャップの縮図

140: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:16:37.57 xoduVUxW0.net
わざわざ店に行く暇あるんだから、緊急の用は無いんだろうなwww

142: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:16:45.52 8iHfH8Hf0.net
仕事じゃあるまいしどうせ大した用じゃないだろww そして仕事で困るなら回線二つ持っとけ良いだけだしな

144: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:16:46.15 4x0r1hmG0.net
何で今までauだけ事故無かったんだろうな ロシア関わってそう

146: ぬるぽ 2022/07/02(土) 19:16:47.91 Pwu/MZnv0.net
ガッされたらauの完全復活は1週間後

148: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:16:52.52 OyUivmll0.net
ベルジャネーゾ伯爵が全国各地に出現

154: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:17:14.62 bfjceasg0.net
じじばばって基本暇人だからむしろイベントが出来たくらいの感覚で喜んで出掛けるからな

156: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:17:15.79 BibYbgTK0.net
まあ調子乗って、下品に楽天をディスったバチが当たったな。

157: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:17:16.27 87PCIDZY0.net
auユーザーだけど通信障害でまったく困らない 困らないんよ…

162: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:17:23.52 meuyl/y70.net
ショップ店員に怒鳴ってもしょうがないって言うけどそれ企業側の狙いだからね そう思わせてうやむやにしようとしてる

173: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:18:07.46 QYRjBNr60.net
店に行く暇あったら海開きだったから普通に海行けば良いのに…

181: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:18:33.34 LFaJxq3t0.net
さすが世界一礼儀正しい日本人

185: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:18:43.78 CunuXzOH0.net
怒鳴ってクレームしても 即復旧するわけでもない

190: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:18:50.84 Qs1L/0uN0.net
店員に文句言ってもしょうがないのにな

191: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:18:59.80 JHp1zjon0.net
土日だったのが幸いしたな

205: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:19:50.87 QYRjBNr60.net
>>191 市場に影響無くて何よりだった。

194: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:19:12.61 NiIZTLtR0.net
ショップで怒鳴ってる鳴き声録音されてるやつおってウケるw

199: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:19:41.70 ZFEG06hj0.net
通信の回復だけでなく それ以上の見返りを求めてるから、こういう怒り方をしてんのかな

203: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:19:47.89 uvyVnLFE0.net
ショップ行って何も解決するわけねえのにそんなこともわからないのな? 未だに三大キャリア使ってるやつってガチの老人しかいないんだな

209: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:20:00.93 JXIvruId0.net
ショップのバイトに文句言ってもなんの意味もないてことも理解できないくらい衰退してしまったのか

215: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:20:19.43 pvTpp2zv0.net
こういう事が起きる度に思うが、販売店にブチキレてる連中、意味がわからん。 販売する時に他社より通信が安定してるとか言って乗り換え猛プッシュしたとかならわからんでもないが、設備トラブルなんて販売店関係ないだろ。 本社に電話しろよ。他の商品でもそうだがメーカーに原因があるものを販売店で店員にブチキレてる客見るとイライラしてくる。

270: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:22:53.84 Pwu/MZnv0.net
>>215 クレジットカードのコールセンターで働いてるがわかるが 誰かに怒鳴り散らかさないと精神崩壊するタイプの人が居るんだよある一定数 特に前頭葉の衰えた高齢者 とりあえず怒りたい不満を言いたいっていう

216: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:20:20.50 aOLUjOJ10.net
au本体の不手際をフランチャイズショップに文句言ってもどうしようもないだろ いくら何でも低脳すぎないかジャップ

217: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:20:21.33 fguCrsyv0.net
電話は通じないが LINE電話はOK

230: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:20:50.82 wzgRYabX0.net
レシートはないが僕の胃袋は覚えてる。

238: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:21:13.52 YIlhiqSW0.net
金払ってる客だから何とかしろ!というのが平均的ジャップの民度だろ

245: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:21:37.30 WjmyYioQ0.net
北海道のスーパーみたくなってるのかな? auユーザー恐ろしい(´・ω・`)

248: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:21:44.02 YKmTsFWR0.net
ヒマなんだな

249: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:21:46.21 0R5IDZsm0.net
電子チケット入場の興行で入口大混乱

253: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:22:00.27 QYRjBNr60.net
なんか体臭が臭い人いるね。

259: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:22:17.66 m8fUJsj+0.net
シャア以上だとジョニーライデンクラス? ガンダム素人だけど

260: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:22:25.27 JHp1zjon0.net
Povoのワイ高見の見物

262: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:22:26.73 dwYU9OA30.net
そこまで怒らんでも機械は壊れるときもあるやろ

267: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:22:52.29 mXmUySfB0.net
「ですから、ブイオーエルテーイーの・・・」 「ふざけんな。 わかりやすく説明しろ」 「ですから、ブイオーエルテーイーの・・・」

269: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:22:53.23 p3HYrY4n0.net
謝って済む問題じゃねーんだよ!誠意みせんかい誠意!(`・ω・´)

274: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:23:05.91 lNnh30ih0.net
物売るってレベルじゃねーぞ!のあいつは生きてるのかな

284: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:23:19.51 r+mEh7du0.net
ショップに並んでる奴ら見たけど頭悪そうな顔してたな笑

286: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:23:20.50 EEhanoH90.net
あぶねー原因不明の不具合だからショップに行こうか悩んでたんだわ WiFi繋がったときにぐぐったらすぐに通信障害ってわかったから助かった

298: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:24:04.42 Ufe5bbRT0.net
やっぱ日本人の一番の敵は日本人だな

302: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:24:26.66 /+J38pPx0.net
腹立つだろうけど、ショップに言っても仕方ないよな。

306: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:24:49.21 Z1qsWtzH0.net
ドコモショップ閉鎖は正解だったね

316: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:25:42.61 wolTKmst0.net
日本人の知性、品位が試されるな

321: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:25:54.84 SYcR+Xlo0.net
日本の民度

324: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:26:11.28 7Xiuibno0.net
客は困って来店してんだから、ドコモに切り替えるよう伝えろよ 謝ったって何の解決にもならんぞ

326: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:26:21.71 /2j1heKp0.net
キャリアの最前線だから客の怒りをモロに受ける 電器店内のau受付は閉鎖してるかもSoftBankとdocomoのスタッフが何故かいつもより多い

328: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:26:28.47 Zli3zU3E0.net
店員に怒鳴ってもな…と思う一方で、ホントに連絡取れなくて困る人もいるだろうし、まあそうもなるわな

333: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:26:49.01 ZBrSa3Cy0.net
どうしても折返し含めて往復のやり取りしなくちゃならなかったのでauショップ行ったらNTTのins回線の電話を貸してくれて助かりました

334: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:26:50.44 U5WA9kXQ0.net
岸田電波障害

340: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:27:11.54 BJ2OrImJ0.net
合法的に他人にストレス与えられるチャンスやからなw今日だけのサービスやしやるだけやっとかな損やで

342: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:27:17.41 U5WA9kXQ0.net
岸田電話不通

346: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:27:24.17 +sBEbMHp0.net
オラオラ系のヤンキーが ショップ店員の女の子を取り囲んでたな その背後には白い目で睨みつけるジジババの群れ ショップの女の子だみんなに取り囲まれてた

347: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:27:25.54 rPsMCe8A0.net
電車が運休とか遅延になったときもそうなんだけどさ、駅員や店員に詰め寄ってどうにかなるのかって思うわ

348: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:27:27.46 VnZzLGLE0.net
店員にはどうしようもないんだから

349: ニューノーマルの名無しさん 2022/07/02(土) 19:27:30.40 0NXlnmpb0.net
半日つながらねえ程度で生活詰むならもう一台用意しとけや

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1656756473/