飲食店で“口頭注文無理、タブレット注文のみの店で高齢者が激高”は老害? 新聞の投書が議論に [神★]

1: 神 ★ 2022/09/04(日) 13:49:13.31 d18H/P+A9.net
国を上げてデジタル化社会を実現するため、去年9月1日にデジタル庁が発足してから1年。そんな中、新聞へのある投書が議論になっている。 飲食店で、高齢の男性がタブレットでの注文ができず「口で注文したほうが楽だ」と激高、店員と口論になった。その光景を見た投稿者は、高齢者にとって難しいのは理解するものの、「適応する努力はしていますか?」「だから老害と言われるのではないか」と疑問を投げかけた。 この投書がTwitterで紹介されると、一気に拡散。「時代の流れなんだから使えるように努力してほしい」「わからないなら怒らずに素直に聞こうよ」と投稿者に賛同する意見の一方で、「投稿者は高齢者がどういうものなのか理解していない」「誰にでも使えるシステムを作ってからにしろ」といった声があがった。 高齢者のデジタル化には何が必要なのか。誰一人取り残さないデジタル化とはどのようなものなのか。1日の『ABEMA Prime』は専門家を招き議論した。 https://news.yahoo.co.jp/a…icles/1b5ecc7e10eb1382530185a2f15fad9c0517faa9 https://newsatcl-pctr.c.yimg.jp/t/amd-img/20220904-00010000-abema-000-2-view.jpg

8: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 13:51:03.48 a6I6XAyk0.net
年取るとタッチパネルが反応せんのや 特に冬場

17: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 13:54:10.80 26u+topL0.net
激高=老害

21: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 13:54:45.99 nYB4OoAs0.net
店が悪い タブレット注文すらできない老人を故意に想定してない

38: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 13:56:43.55 O1cpIom50.net
前頭葉が壊れてるんだよ 激昂してるのは高齢者の中でも男だろ? 額に故障マーク付けとけよ

44: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 13:57:13.73 Ll+hmdkM0.net
店ごとに手順が変わるからめんどくさいのは事実

47: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 13:57:37.22 b6hAt+TP0.net
使う気がないって理解しないと

51: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 13:57:58.51 qWMhqp6p0.net
他の店に行けば良いじゃん。 でもタブレットは、注文間違いが無いから好きだよ。

66: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:00:50.80 OSRkkr020.net
怒るならコンビニ弁当食べてろやw

82: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:02:15.89 LkYID8Sr0.net
>>66 コンビニのセルフレジが気に食わないと 怒るからw

79: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:01:31.99 8evPOzvr0.net
高齢者がわからないのは仕方ないけど、その程度の事で激高するのはおかしいだろw

94: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:03:37.18 3AczrSJQ0.net
老害だろ 客ですらない

96: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:03:51.04 F5okqSL80.net
席に着いた時点で店員が使い方がわかるか確認して わからない場合はちゃんと教えないといかんやろ

99: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:04:15.63 mtaQMKnq0.net
口頭発注はダメと会社の上司に言われてる

103: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:05:04.96 AldgYj0y0.net
老眼で文字が見えなくて注文できない場合もあるんじゃないか 老眼になってきてるから他人事じゃない メガネ忘れたら本当無理やから

105: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:05:11.16 lVfHynem0.net
東京チカラめしの券売機タッチパネルがわかりづらく爺は8割が諦めてたな
106 :ニューノーマルの名無しさん:2022/09/04(日) 14:05:11.68 0.net 海外もタブレット注文激増なの?

109: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:05:25.58 BGuALDeP0.net
店側のメリットでタブレットを導入してるのです

112: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:05:36.32 j1w7DieD0.net
音声認識できない店のシステムが遅れてる 誰が触れたか分からないタブレットを触るの気持ち悪いし

115: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:05:42.60 t4JOKRbD0.net
老人が激昂するのは脳内の血の巡りが悪くなってる。 脳梗塞やった爺は人間が変わったように怒鳴り散らす。 いちいち付き合いきれんわ。

116: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:05:44.01 Rrz72T670.net
まさに老害だよな 人間に合わせてシステムが作られる時代はとっくに終わってる 今はシステムに合わせて人間が作られる時代だ それが分からないから老害なんだよ

137: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:08:23.51 idoTazvc0.net
タブレット注文はダメだな 年齢層から見ても老人の方が人口多いし、金も持ってるから口頭注文じゃなきゃな

153: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:10:14.54 2K4qZAQJ0.net
激昂自体がだめだろ 操作が苦手なんで、注文いいですか? と言えばいいだけだろ そんで断るような店なら二度と利用しなければいい

164: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:11:16.53 hLIOwQsP0.net
でかい端末あるマクドナルドでアンケクーポンも使おうと思ったら 対応してません、有人レジ行ってくれって出た。天下のマクドですらそのレベルだよ。

170: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:11:43.23 TvmjuZfh0.net
アップデートごとに変えるから消費者がついてこれないんだ

177: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:12:12.01 iSj05GpY0.net
店によるだろう。 チェーン店みたいな所なら老害以外の何者でもない。

186: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:13:38.12 vEq/WJ2Z0.net
無理なら店員が打ってやれよ 態度が悪すぎたのかもな

187: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:13:38.13 MfcweXoj0.net
れんげ食堂のヤツは反応悪くて殴りたくなる 老害じゃなくてもキレたい

213: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:17:52.15 vl27b3/n0.net
老人にもそんなお店とわかるように入口に記載あったんですかね? それによっては老人に多少は同情するかもしれない 怒鳴るのはダメやが

214: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:17:53.50 TExE9NqoO.net
こういう店に1人で行けるような爺はやる気になれば適応できると思うんだよな うちの婆ちゃんみたいに呆けかけてるとそもそも1人でいけないんだから

220: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:18:27.72 IDljvDUh0.net
「当店はタブレットでしか注文を受けません。 タブレット操作が苦手な方、 目の不自由な方、 手の不自由な方、 指先の細かい動きができない方、 は他店へ行って下さい。」

234: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:19:52.29 bwDyszom0.net
メニューのカテゴリー分けがいいかげんで どの階層を下っていけばいいのか一目見て分からない場合はあるよな あと松屋のタッチパネルは単純にレスポンスが悪い

236: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:20:01.62 ppcSnkK80.net
量子力学注文

244: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:20:52.86 yDnZ4l8u0.net
メニューは紙で注文はタブレットに番号入力とかにして欲しいわ 料理選ぶのはでかい紙の方が優れてる タブレット一個しかないし けど店側としてはデジタルの方が値段変えたりメニュー変えたりするのが楽なんだろうな

305: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:27:07.59 5iyt7zSwO.net
>>244 あー、サイゼリヤの今のやり方が中間的でいいのかも メニュー表の番号をテーブルの紙に記入して店員に渡す方式 店員がそれを端末に打ち込む

245: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:20:53.18 /Ux5cKQD0.net
まあそういうご老人は同じようなご老人がやってる現金払いの食堂にでも行くしかないわな 人件費ケチってタブレット端末置いてるわけでそこを理解しないといけない

255: あ 2022/09/04(日) 14:21:56.89 4HuS4CkE0.net
老いと言うものを理解しようとせずに 合わせるのが当然と考えてる奴は 老害と揶揄してる相手と同じレベル 老眼もあるし簡単ではない

256: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:22:24.93 HYimRzpt0.net
激昂するのは老害だろう 嫌なら出ていけばいいだけ

257: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:22:42.13 xvDsYVQO0.net
店は店で「対応できないならお断りします」で買えって貰う覚悟をしろ

269: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:23:52.18 nlXWHWSt0.net
できないなら謙虚になって教えてくださいか助けて下さいなのに出来なくて当たり前とか逆ギレなのは問題外だろ

283: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:25:08.85 bte7TQ2b0.net
>>269 めちゃくちゃ命令口調で横柄なんだよな ヨボヨボでケンカしたらガキにも勝てないくせにようあんだけでかい態度取れると思うわ

310: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:27:40.35 M8Yff4m70.net
店員が膝をついてオーダーを伺うような店だけ利用すればいいんだよ老人は

329: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:28:49.44 3G80y55g0.net
ルールに従わないのなら一切聞く耳もたず取り合わなくていい 自分でやるしかない状況になれば、モンスターでも甘ったれでも動くから

340: ニューノーマルの名無しさん 2022/09/04(日) 14:29:48.39 xwQMuxex0.net
タブレットはまだいいんだけど、セルフレジの手順はある程度統一してほしいわ 店ごとに違うから面倒くさい

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1662266953/