ahamo相談、ドコモショップに殺到 客層はお察しの層 (ahamoはオンライン限定) [雷★]

1: 雷 ★ 2020/12/06(日) 20:51:57.84 epPJGbfN9.net
nigawa @nigawa 鱧の店頭での問い合わせが案の定週末増えているんだけど聞いてくるのもお察しの層なんだよね 担当者ガッツリ拘束されて説明していたわけだけど見た感じほぼ「あぁ自分達には向かないんだな」って感じで帰っていく。これからあと何回繰り返すんだろうね https://twitter.com/nigawa/status/1335249044457758724 ※ドコモショップ店員 ※鱧=hamo=ahamo 関連 【ドコモ】ahamo、ドコモショップのサポートは受けられない 手厚いサポート必要なら変えるべきではない ★4 https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1607226723/ (deleted an unsolicited ad)

34: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:57:47.91 jBIPxn0+0.net
>>1 Twitterでスレ立てるな

2: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:52:37.96 v2IVooZO0.net
ネット限定ってテレビで言ってないからな そりゃ来るわ

5: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:53:43.07 9Y2cljpK0.net
他にクレーム言えるとこ無いから押し寄せてる感じ?

44: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:59:15.83 IDUjRbav0.net
>>5 ドコモショップは完全予約制なのに「押し寄せる」って

7: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:53:59.86 CpzxP6320.net
ドコモ店員「あぁ、はぁ、もぅ… 嫌

10: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:54:34.13 DOGb/g780.net
年金世代は元気で365日暇なので

15: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:55:34.10 roKIX2hv0.net
ドコモショップなんて解約以外に用なんて無いだろ

241: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:22:25.83 dJkziQ150.net
>>15 プランの契約変更もネットじゃ出来ない事がある。

16: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:55:38.95 cFsVNBka0.net
何でも窓口対応は有料にすればいいよ 銀行でも振り込みとかいちいち窓口で並んでるのとかいるじゃんw

20: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:56:08.88 KkLvaE1t0.net
お察しの層の対応にコストがかかって高い料金設定になってんだよw

24: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:56:44.89 ClB8HIKt0.net
そういや10年くらい行ってないな オンラインショップで十分だよな

28: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:57:18.84 Ma/e8jKf0.net
シュメール文明の頃には既に、AUTOEXEC.BAT書き代行業という商売があったらしい

231: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:21:42.31 FFSGgCh70.net
>>28 えーと、HIMEORYを組み込んで……

36: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:58:08.83 CYg0mWo50.net
絶対にネット限定の申し込みができないから手伝って欲しいって店頭に行くのいそう。

42: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:58:53.94 7zTfItkK0.net
近所のドコモショップ、ガラス越しに外から見えるんだけどいつもお年寄り向けスマホ講習みたいなのやってるな

48: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:59:26.57 owyIEFsc0.net
Docomoショップで、ahamo予約受付代行(有料)をすれば良い。

386: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:34:15.55 EHVSWqvI0.net
>>48 十万円くらいでやればいいと思う 実際今でもLINEの設定で金取ってるんでしょ?

50: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 20:59:30.29 P3RBLCBu0.net
ahamoに関しては店頭問い合わせも拒否すればいいよもう面倒くさいw

79: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:04:13.20 h6/hPAtn0.net
どうせショップに行ってドコモのメルアド使えなくなるのも何で?何で?と面倒臭い客層なんだろ。

80: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:04:17.84 6HRW17Kc0.net
ahome?

94: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:06:00.22 h1/LKQck0.net
最近は一般人のTwitterソースでスレが立つの?

96: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:06:06.16 o75pPl5/0.net
ドコモショップに相談に行くような情弱だと ahamo 乗り換えのメリットよりデメリットの方が大きいだろうな

101: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:06:29.68 V7gSBbq20.net
説明すれば帰っていくだけマシだろ 難グセつけて契約までサポートさせられることは明白

109: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:07:16.55 1AL3vINn0.net
見出しだけ読んで、記事の中身見ない そんな層なんでしょ

112: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:07:27.34 B/cXBuiW0.net
めんどくせ アハモ も関連は一切お断りって張り紙しとけよ ドコモショップも疲弊するだけじゃん

124: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:09:11.16 R+HILurE0.net
しかし、みんな携帯料金が高すぎると思っていたということだな

129: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:10:05.52 GkDxtLz+0.net
20代向けというおかしなキーワードが もし無かったら さらに問い合わせ多かったかも

148: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:12:30.61 6Az8N3v30.net
お察しの層ってなに

151: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:12:48.84 GlaISaxO0.net
もともと契約事務手数料とってたくせにな! 三千円の手数料とるならそれなりのことして欲しかったけど、ジジババにばっかり説明して若者に迷惑かけてたよね。

154: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:13:04.46 kTciUZmx0.net
先が思いやられるな

159: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:13:48.34 6iPF0NXW0.net
ドコモ15年くらい使ってたけど 契約時、movaからfomaに変える時、fomaからスマホに変える時、mnp転出時しか行ってないな

163: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:14:43.32 F72XRIdy0.net
>「あぁ自分達には向かないんだな」って感じで帰っていく。 ドコモショップはドコモの経営ではないので、ドコモショップ店員としてはahamoに乗り換えられたら困るわけで、 ahamoに行かないように言いくるめられるだけだな。

167: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:15:27.98 kDPbsza70.net
ちょい気の毒よな。ガラケーからスマホに乗り換えたおばあちゃん知ってるけど楽々フォンであまりスマホっぽい使い方出来てないんだよなぁ

170: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:15:40.20 mtgNLZN/0.net
高齢者を擁護するならば、ガラケー廃止して無理矢理スマホに移行させたんだからキャリアは面倒見ろよw スマホにされて不便になった老人が沢山おる、通話とメールが出来ればいいのにw

174: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:15:46.34 ElEVotI80.net
今の五十代 パソコン黎明期やからなあ

216: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:20:33.92 JCBs07NS0.net
>>174 押し掛けてるのは上の世代じゃない?50代いそがしいでしょ

230: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:21:42.30 cQdDYAzX0.net
>>174 PC含めてむしろ一番くわしい年齢

175: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:15:56.77 AhTn7zvP0.net
コロナ禍なのに安いと聞けばあいつら朝からせっせと押し寄せるからな マスクの時に実証済み

188: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:17:47.91 ytqSHxWs0.net
そりゃ本来サブブランドでやろうとしてたことを総務相の圧力でメインで出しちゃったんだからなあ それでお店いったらお察しの層はきついな 面と向かって言われたら精神壊すわw

200: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:19:00.28 e5LTzo1q0.net
菅あたりがショップで無償サポートしろとか言い出しそう

214: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:20:21.17 qpQzrnrO0.net
窓口質問コーナーを有料化すればいい

218: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:20:34.81 fTPw37tf0.net
これから窓口に来る客の濃度がどんどん上がるな 年寄りは馴染みの店員好きだから 店員は指名制の専門職になる、給料あげてもらえ

219: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:20:37.25 Gja5XRFl0.net
安い本体(pixel)なんか買って操作方法がわからず結局元の(ショップ推奨の)高い本体にもどしてくれと泣きつく客が多かったとか聞いたな

224: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:20:57.53 3Dn4XGDA0.net
養分の皆さんだぞ

227: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:21:11.13 t0Hn1QIC0.net
つか、とにかく安いのが良くて 自分で調べられる人は格安SIM行ってるだろ

255: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:23:36.71 Y3s+Jdku0.net
いいぞ押しかけろ。 押しかけなきゃならん不完全なシステムを 不完全な打ち出し(広報)ちまったことが明白になってる。 この現象を見過ごすようではノーフューチャー。

259: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:23:52.56 57MTYQRv0.net
老害あほすぎて引くわ

263: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:24:16.84 oFaFkO2U0.net
楽天とかヤフー死亡だろ。安い上に20ギガだし

267: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:24:36.96 cj+Y9qKw0.net
ドコモもはっきり言ってやれ。 「自分で設定1つできない知障共の為に料金高止まりさせてます」って。

273: ニューノーマルの名無しさん 2020/12/06(日) 21:24:59.64 Kn1dn7e30.net
安いプラン 予約していかないと駄目みたいぬ やっぱり店頭は混雑か 休みとって 予約とるわ

引用元: http://ai.2ch.sc/test/read.cgi/newsplus/1607255517/