「コールセンター」タグの記事一覧

1: スペル魔 ★ 2021/11/16(火) 19:33:07.48 DkAc+Np59.net 政府は新型コロナウイルスの影響を受ける非正規労働者ら10万人を対象に、求人の多い業種への転職を支援する。派遣会社が短期に研修し、派遣先企業で試験的に働いてもらったうえで就職を促す。 国が研修費用を負担し、派遣先企業にも奨励金を支払う。コロナで打撃を受ける宿泊・飲食業界などで働くパートや派遣労働者らが、コールセンターなどの人手不足の業界に移りやすくする。 政府が19日に決める経済・・・

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1: シャチ ★ 2021/06/09(水) 04:14:10.83 z5ZxkUeT9.net ワクチン接種の予約を受け付けるコールセンターでは、対応するオペレーターの疲弊が深まっています。 ■「…だら、責任取るのか」と理不尽な怒り 都内の自治体の予約受付を担当する男性は、仕事にやりがいを感じながらも、日々、理不尽な怒りをぶつけられ、疲れ切っていました。 都内の予約担当オペレーターは「『接種した後に、気分が悪くなったらどうしてくれるんだ?もし、これで&#8230・・・

「【新型コロナ】「俺が死んでもいいのか」「お前が責任取るのか」 “接種予約”コールセンターに理不尽電話をかける人たち [シャチ★]」の続きを読む

1: ひろし ★ 2016/02/15(月) 22:55:21.64 CAP_USER*.net 「あなたの誠意を見せてください」──塾講師だった頃、電話でクレーム対応をしていた時のひとことだった。 退塾の申し出と授業料の返還を求められたのだが、自分の一存で決められるものではなかったため、 上司に相談するも「そんなことはできない」と突き返されてしまった。保護者と上司の板挟みで胃がキリキリと痛んだ。 結局「もう無理です」と上司に泣きついて、相手の要求を全て呑むことで事態は終息し・・・

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